Nintendo để ngừng chương trình khách hàng thân thiết: Điều gì tiếp theo cho người khổng lồ chơi game?

Nintendo đang thay đổi đáng kể cách tiếp cận của mình đối với lòng trung thành của khách hàng bằng cách ngừng chương trình phần thưởng hiện có. Sự thay đổi chiến lược này báo hiệu sự chuyển hướng tài nguyên theo các sáng kiến ​​được thiết kế để cải thiện trải nghiệm tổng thể của người chơi.

Chương trình, một nền tảng của những người hâm mộ tận tâm bổ ích và thúc đẩy sự tham gia, sẽ được loại bỏ khi Nintendo khám phá các phương pháp thay thế kết nối với khán giả của mình. Mặc dù các chi tiết cụ thể vẫn không được tiết lộ, các nhà phân tích ngành dự đoán tập trung vào các dịch vụ kỹ thuật số nâng cao, các tính năng trực tuyến được cải thiện hoặc chiến lược tham gia của người chơi sáng tạo.

Thông báo này xuất hiện giữa sự thống trị thị trường liên tục của Nintendo, được thúc đẩy bởi các bản phát hành trò chơi thành công và đổi mới phần cứng. Bằng cách từ bỏ cấu trúc chương trình khách hàng thân thiết truyền thống, công ty nhằm mục đích hợp lý hóa các hoạt động và củng cố đầu tư vào các lĩnh vực ảnh hưởng trực tiếp đến trò chơi và tương tác cộng đồng.

Tác động đến các mối quan hệ người chơi vẫn là một điểm đầu cơ giữa người hâm mộ và các chuyên gia trong ngành. Trong khi một số người có thể than thở về việc mất phần thưởng, những người khác dự đoán những phát triển thú vị. Khi Nintendo bắt đầu hướng đi mới này, những đổi mới và đề xuất giá trị trong tương lai của nó cho khán giả toàn cầu của nó sẽ được theo dõi chặt chẽ.