2011 में भाप के प्रतिद्वंद्वी के रूप में लॉन्च किया गया ईए का मूल ऐप, एक बोझिल उपयोगकर्ता अनुभव और निराशाजनक लॉगिन प्रक्रियाओं के कारण व्यापक रूप से अपनाने में विफल रहा। अब, ईए ईए ऐप के साथ मूल की जगह ले रहा है, एक कदम जो दुर्भाग्य से कुछ महत्वपूर्ण कमियों के साथ आता है।
जो उपयोगकर्ता विशेष रूप से मूल का उपयोग करते हैं, वे अपने खरीदे गए गेम तक पहुंच खो सकते हैं जब तक कि वे सक्रिय रूप से अपने खातों को नए ईए ऐप में स्थानांतरित नहीं करते हैं। यह संक्रमण लर्च में 32-बिट ऑपरेटिंग सिस्टम के उपयोगकर्ताओं को भी छोड़ देता है, क्योंकि ईए ऐप केवल 64-बिट सिस्टम का समर्थन करता है। जबकि स्टीम ने 2024 में पहले 32-बिट समर्थन भी गिरा दिया, यह डिजिटल स्वामित्व और खरीदी गई सामग्री तक पहुंच के बारे में चिंताओं पर प्रकाश डालता है।
अधिकांश आधुनिक पीसी (पिछले पांच वर्षों के भीतर निर्मित) पहले से ही 64-बिट ऑपरेटिंग सिस्टम चला रहे होंगे। एक साधारण रैम चेक इसकी पुष्टि कर सकता है; 32-बिट सिस्टम अधिकतम 4GB रैम तक सीमित हैं। हालांकि, 32-बिट विंडोज इंस्टॉलेशन वाले उपयोगकर्ताओं को 64-बिट संस्करण में अपग्रेड करने के लिए एक पूर्ण सिस्टम पुनर्स्थापना करने की आवश्यकता होगी।
32-बिट समर्थन से दूर, अप्रत्याशित नहीं, जबकि अप्रत्याशित नहीं, डिजिटल गेम पुस्तकालयों की दीर्घकालिक पहुंच के बारे में सवाल उठाता है। मुद्दा ईए के लिए अद्वितीय नहीं है; वाल्व के स्टीम प्लेटफॉर्म ने भी 32-बिट समर्थन को गिरा दिया, जिससे कुछ उपयोगकर्ताओं को उनके गेम तक पहुंच के बिना छोड़ दिया गया।
यह स्थिति डेनुवो जैसे तेजी से प्रचलित इनवेसिव डिजिटल राइट्स मैनेजमेंट (DRM) सॉल्यूशंस द्वारा और जटिल है। इन्हें अक्सर व्यापक सिस्टम एक्सेस की आवश्यकता होती है या वैध खरीद की परवाह किए बिना मनमाने ढंग से स्थापना सीमाएं लगाई जाती हैं।
डिजिटल गेम के स्वामित्व को संरक्षित करने के लिए एक संभावित समाधान GOG (CD Project के स्वामित्व वाले) जैसे प्लेटफार्मों का उपयोग करना है, जो DRM- मुक्त गेम प्रदान करता है। GOG से एक शीर्षक डाउनलोड करना भविष्य के हार्डवेयर परिवर्तनों की परवाह किए बिना एक्सेस की गारंटी देता है, बशर्ते कि गेम संगत हो। हालांकि यह दृष्टिकोण पायरेसी के लिए दरवाजा खोलता है, लेकिन इसने नई रिलीज़ को नहीं रोका है, आगामी किंगडम कम के साथ: डिलीवरेंस 2 प्लेटफॉर्म पर रिलीज के लिए स्लेटेड।