Dell TechDirect
  • Платформа:Android
  • Версия:1.0.6
  • Размер:2.60M
  • Разработчик:Dell Inc.
4.4
Описание

Представляем Dell TechDirect, идеальный инструмент поддержки для коммерческих клиентов. Этот централизованный инструмент позволяет вам создавать, просматривать и обновлять заявки на техническую поддержку и отправки запасных частей — и все это с помощью всего лишь нескольких нажатий на вашем мобильном устройстве. Независимо от того, являетесь ли вы администратором или техническим специалистом, мобильное приложение TechDirect предоставляет вам доступ к вашей учетной записи даже в пути. Будьте в курсе событий и будьте в курсе событий с помощью обновлений в реальном времени и статусов запросов из Центра сообщений, которые удобно доставляются в ваше мобильное приложение и по электронной почте. Благодаря этому приложению ваша поддержка стала еще проще и доступнее.

Особенности Dell TechDirect:

Удобный доступ к технической поддержке: С помощью приложения коммерческие клиенты имеют простой и удобный доступ для создания, просмотра и обновления обращений в службу технической поддержки и отправки запасных частей. Этот централизованный инструмент поддержки позволяет предприятиям быстро и эффективно устранять и решать любые технические проблемы, с которыми они могут столкнуться.

Совместимость онлайн и мобильных устройств: Dell TechDirect предлагает онлайн-доступ и мобильный доступ, позволяющий пользователям подключаться к своим учетным записям в любое время и в любом месте. Находитесь ли вы в офисе или в пути, вы можете оставаться на связи и удобно управлять обращениями в службу технической поддержки и отправкой запчастей со своего мобильного устройства.

Упрощенное управление обращениями и отправкой: Мобильное приложение TechDirect предоставляет пользователям возможность создавать, просматривать и обновлять запросы на гарантийную техническую поддержку и отправки запчастей, отправленные в Dell. Этот оптимизированный процесс экономит время и усилия пользователей, позволяя им легко отслеживать ход и статус своих дел и отправок.

Обновления Центра сообщений: С помощью мобильного приложения TechDirect пользователи могут получать своевременные обновления и запрашивать статусы из Центра сообщений как через уведомления мобильного приложения, так и по электронной почте. Это гарантирует, что пользователи будут в курсе любых событий, касающихся их обращений в службу технической поддержки и отправки запасных частей.

Советы для пользователей:

Будьте организованы: Используйте функции управления делами и отправками, предлагаемые Dell TechDirect, чтобы оставаться организованными. Отслеживайте все заявки на техническую поддержку и поставки запасных частей, отправленные в Dell, а также их текущий статус и ход выполнения. Это поможет вам эффективно управлять задачами и расставлять приоритеты.

Используйте мобильный доступ: Воспользуйтесь преимуществами онлайн- и мобильной совместимости TechDirect. Имея доступ к мобильному приложению, вы можете удобно управлять обращениями в службу технической поддержки и отправкой запчастей, даже находясь в пути. Такая гибкость позволяет сократить время реагирования и повысить производительность.

Регулярно проверяйте Центр сообщений: Возьмите за привычку регулярно проверять обновления и запрашивать статусы в Центре сообщений. Это гарантирует, что вы будете оперативно уведомлены о любой важной информации или изменениях, касающихся ваших обращений в службу технической поддержки и отправки запчастей. Оставаясь в курсе, вы сможете своевременно решать любые проблемы или проблемы.

Вывод:

Dell TechDirect предлагает коммерческим клиентам централизованный инструмент поддержки для управления обращениями в службу технической поддержки и отправкой запасных частей. Его удобство, совместимость с Интернетом и мобильными устройствами, оптимизированное управление обращениями и отправкой, а также надежные обновления Центра сообщений делают его незаменимым инструментом для бизнеса. Чтобы максимально эффективно использовать возможности TechDirect, будьте организованы, используйте опцию мобильного доступа и регулярно проверяйте Центр сообщений. С помощью приложения вы сможете эффективно решать технические проблемы и обеспечивать бесперебойную работу вашего бизнеса. Загрузите приложение сегодня, чтобы улучшить управление технической поддержкой.

Теги : Производительность

Dell TechDirect скриншотов
  • Dell TechDirect Скриншот 0
  • Dell TechDirect Скриншот 1
  • Dell TechDirect Скриншот 2
  • Dell TechDirect Скриншот 3
IT-Spezialist Jun 21,2024

Die App ist okay, aber die Navigation könnte verbessert werden. Manchmal ist sie etwas langsam.

Technicien Feb 06,2024

Application pratique pour gérer les demandes d'assistance. L'interface est intuitive, mais quelques améliorations seraient possibles.

ITPro Apr 27,2023

A lifesaver for IT professionals! Makes managing support cases and parts orders so much easier. Highly efficient and user-friendly.

技术员 Apr 13,2023

这个应用功能比较单一,而且操作不够流畅,还有待改进。

Miguel Mar 06,2023

Herramienta muy útil para la gestión de soporte técnico. Simplifica los procesos y ahorra tiempo.