Цивилизация 7 вышла на рынок, получив «смешанный» рейтинг обзора пользователей на Steam. Несмотря на это, Strauss Zelnick, генеральный директор Take-Two, остается оптимистичным, выражая уверенность в том, что преданные поклонники серии будут расти, чтобы со временем оценить игру. В настоящее время цивилизация 7 доступна для тех, кто выбирает расширенный доступ, как правило, более явные последователи франшизы. Эти фанаты высказывались о своих проблемах, особенно в отношении пользовательского интерфейса, предполагаемого отсутствия разнообразия карт и отсутствующих функций, которые были основными в предыдущих итерациях.
В ответ на обратную связь Firaxis взяла на себя обязательство улучшить пользовательский интерфейс, представление многопользовательских параметров на основе команды и расширить диапазон типов карт, среди других запланированных обновлений. Эти улучшения направлены на решение проблем сообщества и улучшение общего игрового опыта.
Во время интервью с IGN Zelnick признал смешанный прием, в том числе особенно низкий балл 2/5 от Eurogamer. Тем не менее, он указал, что метакритная оценка цивилизации 7 составляет солидные 81, с более чем 20 обзорами, набирающими выше 90. Зелник считает, что, поскольку игроки проводят больше времени с игрой, их первоначальные оговорки уступит благодарности, он говорит, что образец типичен для новых релизов цивилизации.
Zelnick также выделил инновационную систему возрастного перехода в цивилизации 7, новую особенность, в которой игроки продвигаются до трех разных возрастов - активиальность, исследование и современный - каждый требующий нового отбора цивилизации и сохранения наследия. Ожидается, что эта система, беспрецедентная в сериале, будет полюбить фанаты.
Тем не менее, непосредственная задача для Firaxis состоит в том, чтобы улучшить настроения на таких платформах, как Steam, где обзоры пользователей значительно влияют на видимость и успех игры. Решение о проблемах, поднятых сообществом, будет иметь решающее значение для переворачивания приема игры и обеспечения ее долгосрочного успеха.