Esmart: Công cụ báo cáo và quản lý bán hàng B2B của Renault Ấn Độ
Esmart là một ứng dụng di động toàn diện được thiết kế cho nhóm bán hàng của Renault Ấn Độ, hợp lý hóa toàn bộ quy trình bán xe mới từ đầu đến cuối. Công cụ mạnh mẽ này tạo điều kiện cho mọi giai đoạn của hành trình bán hàng, bao gồm:
- Sáng tạo và quản lý triển vọng: Dễ dàng tạo các hồ sơ khách hàng tiềm năng mới và gán hoặc chỉ định lại chúng cho nhân viên bán hàng thích hợp.
- Theo dõi triển vọng hiệu quả: Theo dõi và quản lý các tương tác với khách hàng tiềm năng thông qua các cuộc gọi, thăm nhà và thăm phòng trưng bày.
- Quản lý lái thử hoàn chỉnh: Lịch trình hiệu quả và theo dõi các ổ đĩa thử nghiệm, đảm bảo trải nghiệm khách hàng liền mạch.
- Theo dõi sau bán hàng: Duy trì sự tham gia nhất quán với khách hàng sau khi bán để thúc đẩy lòng trung thành và sự hài lòng.
Ngoài quản lý bán hàng, Esmart trang bị cho nhân viên bán hàng các công cụ thiết yếu để nâng cao hiệu suất của họ, chẳng hạn như truy cập vào các tài liệu quảng cáo sản phẩm, máy tính EMI và các tài nguyên khác để giới thiệu hiệu quả các phương tiện của Renault.
Ứng dụng này cũng cung cấp bảng điều khiển giám sát hiệu suất sâu sắc, cho phép phân tích chi tiết về hiệu suất bán hàng và xác định các nhiệm vụ quá hạn. Người dùng nhận được thông báo nhắc nhở kịp thời để đảm bảo hoàn thành kịp thời các hoạt động đang chờ xử lý.
Thẻ : Tự động & Xe
