Les serveurs nord-américains de Final Fantasy XIV ont connu une panne importante le 5 janvier, affectant les quatre centres de données. Les premiers rapports suggèrent que la cause était une panne de courant localisée à Sacramento, en Californie, probablement due à un transformateur grillé, plutôt qu'à une attaque DDoS. Le service a été rétabli en une heure.
Cet incident fait suite à une année d'attaques DDoS persistantes en 2024, qui ont provoqué une latence élevée et des déconnexions pour les joueurs. Bien que Square Enix utilise des stratégies d'atténuation, les attaques DDoS restent un défi persistant. Les joueurs ont parfois utilisé des VPN pour atténuer les problèmes de connexion lors de ces attaques.
La panne du 5 janvier ne semble cependant pas liée à ces cyberattaques. Les rapports des utilisateurs de Reddit corroborent la théorie de la panne de courant, citant une forte explosion entendue à Sacramento au moment de la panne du serveur. Les centres de données d'Europe, du Japon et de l'Océanie sont restés en ligne, confirmant ainsi la nature localisée du problème. Alors que les centres de données Aether, Crystal et Primal se sont rétablis rapidement, le centre de données Dynamis a connu une panne plus longue.
Square Enix a reconnu le problème sur Lodestone et enquête actuellement. Ce dernier revers s’ajoute aux défis auxquels le jeu est confronté, surtout si l’on considère les projets ambitieux pour 2025, notamment la sortie d’une version mobile. Les effets à long terme de ces problèmes de serveur persistants restent à voir.
