Ang mga server ng Final Fantasy XIV sa North American ay nakaranas ng malaking pagkawala noong ika-5 ng Enero, na nakakaapekto sa lahat ng apat na data center. Iminumungkahi ng mga paunang ulat na ang sanhi ay isang lokal na pagkawala ng kuryente sa Sacramento, California, posibleng dahil sa isang sumabog na transpormer, sa halip na isang pag-atake ng DDoS. Naibalik ang serbisyo sa loob ng isang oras.
Ang insidenteng ito ay kasunod ng isang taon ng patuloy na pag-atake ng DDoS noong 2024, na nagdulot ng mataas na latency at pagkakadiskonekta para sa mga manlalaro. Habang ang Square Enix ay gumagamit ng mga diskarte sa pagpapagaan, ang mga pag-atake ng DDoS ay nananatiling isang patuloy na hamon. Minsan ay gumagamit ng VPN ang mga manlalaro para mabawasan ang mga isyu sa koneksyon sa panahon ng mga pag-atakeng ito.
Gayunpaman, ang pagkawala ng Enero 5, ay mukhang walang kaugnayan sa mga cyberattack na ito. Pinatutunayan ng mga ulat ng user ng Reddit ang teorya ng pagkawala ng kuryente, na binabanggit ang isang malakas na pagsabog na narinig sa Sacramento sa panahon ng pagkagambala ng server. Nanatiling online ang Europe, Japan, at Oceanic data center, na higit pang sumusuporta sa localized na katangian ng problema. Habang mabilis na naka-recover ang Aether, Crystal, at Primal Data Centers, nakaranas ang Dynamis Data Center ng mas mahabang pagkawala.
Kinilala ng Square Enix ang isyu sa Lodestone at kasalukuyang nag-iimbestiga. Ang pinakabagong pag-urong na ito ay nagdaragdag sa mga hamon na kinakaharap ng laro, lalo na kung isasaalang-alang ang mga ambisyosong plano para sa 2025, kabilang ang paglabas ng isang mobile na bersyon. Ang mga pangmatagalang epekto ng mga kasalukuyang problema sa server ay nananatiling makikita.
