De Noord-Amerikaanse servers van Final Fantasy XIV ondervonden op 5 januari een aanzienlijke storing, waardoor alle vier de datacenters werden getroffen. Uit eerste berichten blijkt dat de oorzaak eerder een plaatselijke stroomstoring in Sacramento, Californië was, mogelijk als gevolg van een doorgebrande transformator, dan een DDoS-aanval. De service was binnen een uur hersteld.
Dit incident volgt op een jaar van aanhoudende DDoS-aanvallen in 2024, die hoge latentie en verbroken verbindingen voor spelers veroorzaakten. Hoewel Square Enix mitigatiestrategieën toepast, blijven DDoS-aanvallen een aanhoudende uitdaging. Spelers hebben soms VPN's gebruikt om verbindingsproblemen tijdens deze aanvallen te verminderen.
De storing van 5 januari lijkt echter geen verband te houden met deze cyberaanvallen. Reddit-gebruikersrapporten bevestigen de theorie van stroomstoringen, daarbij verwijzend naar een luide explosie die in Sacramento werd gehoord rond de tijd van de serverstoring. De datacentra in Europa, Japan en Oceanië bleven online, wat de lokale aard van het probleem verder ondersteunde. Terwijl de Aether-, Crystal- en Primal-datacenters snel herstelden, kende het Dynamis-datacenter een langere storing.
Square Enix erkende het probleem op de Lodestone en onderzoekt dit momenteel. Deze laatste tegenslag draagt bij aan de uitdagingen waarmee de game wordt geconfronteerd, vooral gezien de ambitieuze plannen voor 2025, waaronder de release van een mobiele versie. De langetermijneffecten van deze aanhoudende serverproblemen vallen nog te bezien.