Việc tiết lộ Intergalactic: The Heretic Prophet tại The Game Awards ngay lập tức thu hút sự chú ý của công chúng, nhưng sự hào hứng ban đầu này nhanh chóng trở thành làn sóng chỉ trích rộng rãi.
Cuộc tranh cãi bắt nguồn từ nhân vật chính và chủ đề trọng tâm của trò chơi, mà một số người xem cảm thấy đã thúc đẩy một "chương trình nghị sự" cụ thể
Các tuyên bố của Neil Druckmann và Tati Gabriel, nhằm mục đích dập tắt phản ứng dữ dội, chỉ làm tăng thêm tranh chấp.
Thậm chí mười bảy ngày sau, phản ứng tiêu cực vẫn tiếp diễn. Đoạn giới thiệu thông báo đã tạo ra số lượt không thích đáng kể trên YouTube, vượt qua 260.000 lượt trên kênh PlayStation chính thức (so với 90.000 lượt thích). Kênh Naughty Dog cũng không khá hơn, với hơn 170.000 lượt không thích so với 70.000 lượt thích. Tính năng bình luận đã bị vô hiệu hóa nhưng cuộc tranh luận vẫn nổ ra trên các nền tảng truyền thông xã hội khác.
Tuy nhiên, tương lai của Intergalactic: The Heretic Prophet vẫn chưa chắc chắn. Naughty Dog có lịch sử biến sự tiêu cực ban đầu thành chiến thắng và trò chơi vẫn có khả năng thách thức sự mong đợi.
Sự cố này nhấn mạnh một thách thức lớn đối với các studio trò chơi lớn: đáp ứng kỳ vọng của lượng khán giả ngày càng khắt khe.
