Narracja Multiversus jest taka, którą można łatwo zbadać wraz z innymi znaczącymi opowieściami branży gier, takimi jak niepowodzenie Concord. Jednak gra ma ostatnie chwile z wprowadzeniem dwóch nowych postaci: Loli Bunny i Aquaman. To ogłoszenie nastąpiło w czasie zwiększonej frustracji wśród fanów gry, a niektórzy fani uciekali się nawet do groźby programistów.
W odpowiedzi dyrektor gry Multiversus Tony Huynh podjął szczegółową wiadomość, aby zwrócić się do społeczności. Błagał graczy, aby powstrzymali się od wysyłania zagrożeń do zespołu programistów. Huynh wystrzelił przeprosiny dla fanów, którzy mieli nadzieję zobaczyć swoje ulubione postacie w grę, i zachęcił ich do cieszenia się treścią w ostatnim sezonie 5. rzucił także złożoność dodawania nowych postaci do gier takich jak Multitersus, podkreślając, że jego kontrola nad tymi decyzjami nie była tak obszerna, jak niektórzy fani mogliby się myśleć.
Po wiadomości o zbliżającym się zamknięciu Multiversusa gracze wyrazili przerażenie, że nie mogli używać swoich tokenów w grze do odblokowania nowych postaci. Był to jeden z korzyści obiecanych tym, którzy zainwestowali w edycję gry o wartości 100 USD. Niemożność wykorzystania tych tokenów mogła być czynnikiem przyczyniającym się do podwyższonych napięć i późniejszych zagrożeń skierowanych do programistów.
