Tường thuật của Multiversus là một câu chuyện có thể dễ dàng được nghiên cứu cùng với các câu chuyện công nghiệp trò chơi đáng chú ý khác, chẳng hạn như sự thất bại của Concord. Tuy nhiên, trò chơi được thiết lập để có những khoảnh khắc cuối cùng với việc giới thiệu hai nhân vật mới: Lola Bunny và Aquaman. Thông báo này đã đến vào thời điểm sự thất vọng tăng cao trong số lượng người hâm mộ của trò chơi, với một số người hâm mộ thậm chí còn dùng đến đe dọa các nhà phát triển.
Đáp lại điều này, giám đốc trò chơi Multiversus Tony Huynh đã đưa đến một thông điệp chi tiết để giải quyết cộng đồng. Anh ta đã cầu xin các cầu thủ không gửi các mối đe dọa cho nhóm phát triển. Huynh đã mở rộng một lời xin lỗi đến những người hâm mộ hy vọng sẽ thấy các nhân vật yêu thích của họ trong trò chơi và khuyến khích họ tận hưởng nội dung trong phần 5 cuối cùng. Anh ấy cũng làm sáng tỏ sự phức tạp đằng sau việc thêm các nhân vật mới vào các trò chơi như Multiversus, nhấn mạnh rằng sự kiểm soát của anh ấy đối với những quyết định này không phải là người hâm mộ có thể nghĩ.
Sau tin tức về sự tắt máy sắp xảy ra của Multiversus, người chơi bày tỏ sự mất tinh thần về việc không thể sử dụng mã thông báo trong trò chơi của họ để mở khóa các nhân vật mới. Đây là một trong những đặc quyền hứa hẹn cho những người đầu tư vào phiên bản 100 đô la của trò chơi. Việc không thể sử dụng các mã thông báo này có thể là một yếu tố góp phần vào căng thẳng tăng cao và các mối đe dọa tiếp theo nhắm vào các nhà phát triển.
