A narrativa de Multiversus é aquela que poderia ser facilmente estudada ao lado de outros notáveis contos da indústria de jogos, como o fracasso da Concord. No entanto, o jogo deve ter seus momentos finais com a introdução de dois novos personagens: Lola Bunny e Aquaman. Este anúncio ocorreu em um momento de maior frustração entre a base de fãs do jogo, com alguns fãs até recorrendo a ameaçar os desenvolvedores.
Em resposta a isso, o diretor de jogos da Multiversus, Tony Huynh, levou uma mensagem detalhada para abordar a comunidade. Ele implorou aos jogadores que se abstenham de enviar ameaças à equipe de desenvolvimento. Huynh estendeu um pedido de desculpas aos fãs que esperavam ver seus personagens favoritos incluídos no jogo, e os incentivou a apreciar o conteúdo na 5ª temporada final. Ele também esclareceu as complexidades por trás da adição de novos personagens a jogos como Multiversus, enfatizando que seu controle sobre essas decisões não era tão extenso quanto alguns fãs poderiam ter pensamento.
Após as notícias do desligamento iminente de Multiversus, os jogadores expressaram sua consternação por não poder usar seus tokens no jogo para desbloquear novos personagens. Essa foi uma das vantagens prometeu àqueles que investiram na edição de US $ 100 do jogo. A incapacidade de utilizar esses tokens pode ter sido um fator contribuinte para as tensões aumentadas e as ameaças subsequentes direcionadas aos desenvolvedores.
