Eski PlayStation yöneticisi Shuhei Yoshida, Sony'nin canlı servis video oyunlarına tartışmalı itişiyle ilgili çekincelerini dile getirdi. 2008-2019 yılları arasında SIE Worldwide Studios'un başkanı olarak görev yapan Yoshida, Türdüz Funny Games ile yakın zamanda yapılan bir röportajda, Sony'nin canlı servis oyunlarına yatırım yapmakla ilgili risklerin farkında olduğunu açıkladı.
Yoshida'nın yorumları PlayStation'ın canlı servis girişimleri için zorlu bir zamanda geliyor. Arrowhead'in Helldivers 2 dikkate değer bir başarı elde ederken, sadece 12 haftada 12 milyon kopya satarken ve şimdiye kadarki en hızlı satan PlayStation Studios oyunu haline gelirken, diğer canlı servis başlıkları önemli aksiliklerle karşılaştı. Örneğin Sony'nin Concord'u, son derece düşük oyuncu katılımı nedeniyle çevrimdışı alınmadan sadece birkaç hafta süren büyük bir hayal kırıklığı olduğu ortaya çıktı. Oyun sonunda iptal edildi ve geliştiricisi kapandı.
Kotaku'ya göre, Concord'un başarısızlığı Sony için pahalıydı ve ilk geliştirme maliyetlerinin 200 milyon dolara ulaştığı bildirildi. Bu rakam tam geliştirme masraflarını karşılamadı ve Concord IP haklarının veya Firewalk Studios'un kendisinin satın alınmasını içermedi. Concord çöküşü, Naughty Dog'un son ABD'si çok oyunculu oyununun iptalini izledi ve son raporlar, Sony'nin Bluepoint'ten bir God of War unvanı ve Bend Studio'dan bir diğeri de dahil olmak üzere iki habersiz canlı hizmet projesini iptal ettiğini gösteriyor.
Son zamanlarda şirketle 31 yıl sonra Sony'den ayrılan Yoshida, röportajı sırasında canlı hizmet stratejisine yansıdı. Mevcut Sony Interactive Entertainment Stüdyosu İş Grubu CEO'su Hermen Hulst pozisyonunda olsaydı, canlı servis oyunlarına doğru kaymaya direneceğini öne sürdü. Yoshida, bütçeyi yönetirken, kaynakları tamamen canlı hizmet oyunlarına yönlendirmek yerine God of War gibi başarılı tek oyunculu başlıklara yatırım yapmaya devam etmenin daha ihtiyatlı olduğunu düşündü.
Ancak Yoshida, Hulst'ın liderliği altında Sony'nin, tek oyunculu başlıkların gelişimini durdurmadan canlı servis oyunlarını keşfetmek için ek kaynaklar sağladığını kabul etti. Canlı hizmet türünün rekabetçi doğası göz önüne alındığında Sony'nin ilgili risklerin farkında olduğunu, ancak bir şans almaya istekli olduğunu belirtti. Yoshida, Helldivers 2'nin beklenmedik başarısını övdü, oyun endüstrisinin öngörülemeyen doğasını vurguladı ve Sony'nin stratejisinin sonunda işe yarayacağına dair umudunu ifade etti.
Son zamanlarda yapılan bir finansal çağrıda, Sony Başkanı, COO ve CFO Hiroki Totoki, Helldivers 2'nin başarısından ve Concord'un başarısızlığından öğrenilen dersleri tartıştı. Totoki, Sony'nin süreçte çok daha önce kullanıcı testi ve iç değerlendirmeler gibi geliştirme kontrol noktaları uygulaması gerektiğini itiraf etti. Daha önceki müdahalenin, lansmanından önce Concord'a iyileştirmelere izin verebileceğini öne sürdü.
Totoki ayrıca Sony'nin "Siled Organizasyonu" ve Concord'un piyasaya sürülmesinin zamanlaması ile ilgili sorunları vurguladı ve bu da PS5 ve PC'de Popüler Siyah Mit: Wukong'un lansmanıyla çakıştı. Yamyamlıktan kaçınmak ve performansı en üst düzeye çıkarmak için farklı organizasyonel sınırlarda daha iyi koordinasyon ihtiyacını ve oyun sürümlerinin daha stratejik zamanlamasını vurguladı.
Aynı finansal çağrı sırasında, Sony Finance Kıdemli Başkan Yardımcısı ve IR Sadahiko Hayakawa, Helldivers 2 ve Concord'un lansmanlarını karşılaştırarak, her ikisinden de öğrenilen derslerin Sony'nin stüdyolarında paylaşılacağını belirtti. Hayakawa, özellikle başlık geliştirme ve lansman sonrası içerik genişlemesini yönetme konusunda hem başarılardan hem de başarısızlıklardan içgörüleri dahil ederek geliştirme yönetim sistemini güçlendirme planlarını özetledi.
İleriye baktığımızda, Sony, Bungie's Marathon, Guerrilla's Horizon Online ve Haven Studio'nun Fairgame $ gibi birkaç canlı servis oyunu geliştirmeye devam ediyor. Hayakawa, Sony'nin tek oyunculu oyunlardaki şirketin güçlü yönlerini canlı servis başlıklarının potansiyel yükselişiyle dengeleyen optimal bir portföy oluşturma niyetini vurguladı ve ilgili riskleri kabul etti.