বর্ণনা
পাঞ্জাব স্টেট পাওয়ার কর্পোরেশন লিমিটেড (PSPCL) গ্রাহকরা এখন PSPCL Consumer Services অ্যাপের মাধ্যমে তাদের বিদ্যুত অ্যাকাউন্টগুলি সুবিধামত পরিচালনা করতে পারেন। এই ব্যবহারকারী-বান্ধব অ্যাপটি সরবরাহ, বিলিং এবং অন্যান্য সম্পর্কিত বিষয়ে অভিযোগ নিবন্ধনের অনুমতি দেয়। ব্যবহারকারীরা সরাসরি অ্যাপের মধ্যে তাদের বিদ্যুৎ বিল দেখতে এবং পরিশোধ করতে পারেন। যারা আগে হেল্পলাইনে যোগাযোগ করেছেন (1912), তাদের এলাকার জন্য রিয়েল-টাইম পাওয়ার সাপ্লাই স্ট্যাটাস আপডেট সহজেই পাওয়া যায়। অ্যাপটি অভিযোগ এবং অনুরোধের অবস্থার ব্যাপক ট্র্যাকিংও অফার করে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন: অ্যাপটি বর্তমানে শুধুমাত্র ভারতের মধ্যেই চালু আছে এবং এসএমএস বার্তা পেতে সক্ষম একটি বৈধ ভারতীয় মোবাইল নম্বর প্রয়োজন। তাত্ক্ষণিক সহায়তা নিশ্চিত করতে, ব্যবহারকারীদের অনুগ্রহ করে অনুরোধ করা হচ্ছে অ্যাপ পর্যালোচনার মাধ্যমে সমর্থন অনুসন্ধান জমা দেওয়া এড়াতে।
অ্যাপটির মূল বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে:
-
অভিযোগ ব্যবস্থাপনা: বিদ্যুৎ সরবরাহ, বিলিং এবং অন্যান্য পরিষেবা সংক্রান্ত সমস্যা সংক্রান্ত অভিযোগ জমা দিন।
-
বিল পেমেন্ট এবং দেখা: সহজেই অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি বিদ্যুৎ বিল দেখুন এবং পরিশোধ করুন।
-
রিয়েল-টাইম সাপ্লাই স্ট্যাটাস: আপনার এলাকায় পাওয়ার সাপ্লাই সম্পর্কে রিয়েল-টাইম আপডেট অ্যাক্সেস করুন (আগে হেল্পলাইন যোগাযোগ প্রয়োজন)।
-
অভিযোগ ট্র্যাকিং: আপনার জমা দেওয়া অভিযোগ এবং অনুরোধের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করুন।
-
ভৌগলিক সীমাবদ্ধতা: বর্তমানে শুধুমাত্র ভারতের মধ্যে উপলব্ধ, SMS যাচাইকরণের জন্য একটি সক্রিয় ভারতীয় মোবাইল নম্বর প্রয়োজন৷
-
সাপোর্ট চ্যানেল: প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য, অনুগ্রহ করে মনোনীত সমর্থন চ্যানেল ব্যবহার করুন; অ্যাপ পর্যালোচনায় সহায়তার অনুরোধ জমা দেবেন না।
ট্যাগ :
Productivity
PSPCL Consumer Services স্ক্রিনশট
