विवरण
पंजाब स्टेट पावर कॉरपोरेशन लिमिटेड (पीएसपीसीएल) के ग्राहक अब PSPCL Consumer Services ऐप से अपने बिजली खातों को आसानी से प्रबंधित कर सकते हैं। यह उपयोगकर्ता-अनुकूल ऐप आपूर्ति, बिलिंग और अन्य संबंधित मामलों के संबंध में शिकायत पंजीकरण की अनुमति देता है। उपयोगकर्ता अपने बिजली बिल सीधे ऐप के भीतर भी देख और भुगतान कर सकते हैं। जिन लोगों ने पहले हेल्पलाइन (1912) से संपर्क किया है, उनके क्षेत्र के लिए वास्तविक समय बिजली आपूर्ति स्थिति अपडेट आसानी से उपलब्ध हैं। ऐप शिकायत और अनुरोध स्थितियों की व्यापक ट्रैकिंग भी प्रदान करता है। कृपया ध्यान दें: ऐप वर्तमान में केवल भारत के भीतर ही चालू है और इसके लिए एसएमएस संदेश प्राप्त करने में सक्षम एक वैध भारतीय मोबाइल नंबर की आवश्यकता है। त्वरित सहायता सुनिश्चित करने के लिए, उपयोगकर्ताओं से अनुरोध है कि वे ऐप समीक्षाओं के माध्यम से सहायता पूछताछ सबमिट करने से बचें।
ऐप की मुख्य विशेषताओं में शामिल हैं:
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शिकायत प्रबंधन: बिजली आपूर्ति, बिलिंग और अन्य सेवा मुद्दों से संबंधित शिकायतें जमा करें।
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बिल भुगतान और देखना: ऐप के माध्यम से सीधे बिजली बिल आसानी से देखें और भुगतान करें।
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वास्तविक समय आपूर्ति स्थिति: अपने क्षेत्र में बिजली आपूर्ति पर वास्तविक समय अपडेट प्राप्त करें (पूर्व हेल्पलाइन संपर्क की आवश्यकता है)।
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शिकायत ट्रैकिंग: अपनी सबमिट की गई शिकायतों और अनुरोधों की प्रगति की निगरानी करें।
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भौगोलिक सीमा: वर्तमान में केवल भारत के भीतर उपलब्ध है, एसएमएस सत्यापन के लिए एक सक्रिय भारतीय मोबाइल नंबर की आवश्यकता है।
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सहायता चैनल: तकनीकी सहायता के लिए, कृपया निर्दिष्ट सहायता चैनलों का उपयोग करें; ऐप समीक्षाओं में समर्थन अनुरोध सबमिट न करें।
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