Sự miêu tả
Khách hàng của Punjab State Power Corporation Ltd. (PSPCL) giờ đây có thể quản lý tài khoản điện của mình một cách thuận tiện bằng ứng dụng PSPCL Consumer Services. Ứng dụng thân thiện với người dùng này cho phép đăng ký khiếu nại liên quan đến việc cung cấp, thanh toán và các vấn đề liên quan khác. Người dùng cũng có thể xem và thanh toán hóa đơn tiền điện trực tiếp trong ứng dụng. Đối với những người trước đây đã liên hệ với đường dây trợ giúp (1912), các cập nhật trạng thái nguồn điện theo thời gian thực cho khu vực của họ luôn sẵn có. Ứng dụng này cũng cung cấp tính năng theo dõi toàn diện các trạng thái khiếu nại và yêu cầu. Xin lưu ý: Ứng dụng hiện chỉ hoạt động ở Ấn Độ và yêu cầu số điện thoại di động hợp lệ của Ấn Độ có khả năng nhận tin nhắn SMS. Để đảm bảo được hỗ trợ nhanh chóng, người dùng vui lòng tránh gửi yêu cầu hỗ trợ thông qua đánh giá ứng dụng.
Các tính năng chính của ứng dụng bao gồm:
-
Quản lý khiếu nại: Gửi khiếu nại liên quan đến việc cung cấp điện, thanh toán và các vấn đề dịch vụ khác.
-
Thanh toán & Xem hóa đơn: Dễ dàng xem và thanh toán hóa đơn tiền điện trực tiếp qua ứng dụng.
-
Trạng thái cung cấp theo thời gian thực: Truy cập thông tin cập nhật theo thời gian thực về nguồn điện trong khu vực của bạn (cần liên hệ trước với đường dây trợ giúp).
-
Theo dõi khiếu nại: Theo dõi tiến trình khiếu nại và yêu cầu mà bạn đã gửi.
-
Giới hạn về địa lý: Hiện chỉ khả dụng ở Ấn Độ, yêu cầu số điện thoại di động Ấn Độ đang hoạt động để xác minh SMS.
-
Kênh hỗ trợ: Để được hỗ trợ kỹ thuật, vui lòng sử dụng các kênh hỗ trợ được chỉ định; không gửi yêu cầu hỗ trợ trong phần đánh giá ứng dụng.
Thẻ :
Productivity
PSPCL Consumer Services Ảnh chụp màn hình
