Tanım
Punjab State Power Corporation Ltd. (PSPCL) müşterileri artık PSPCL Consumer Services uygulamasıyla elektrik hesaplarını rahatlıkla yönetebilirler. Bu kullanıcı dostu uygulama, tedarik, faturalandırma ve diğer ilgili konulara ilişkin şikayetlerin kaydedilmesine olanak tanır. Kullanıcılar ayrıca elektrik faturalarını doğrudan uygulama içinden görüntüleyebilir ve ödeyebilirler. Daha önce yardım hattıyla (1912) iletişime geçmiş olanlar için, bölgelerine ilişkin gerçek zamanlı güç kaynağı durum güncellemeleri hazırdır. Uygulama aynı zamanda şikayet ve talep durumlarının kapsamlı takibini de sunuyor. Lütfen dikkat: Uygulama şu anda yalnızca Hindistan'da çalışmaktadır ve SMS mesajları alabilen geçerli bir Hindistan cep telefonu numarası gerektirir. Hızlı yardım sağlamak için kullanıcıların uygulama incelemeleri yoluyla destek sorguları göndermekten kaçınmaları rica olunur.
Uygulamanın temel özellikleri şunları içerir:
-
Şikayet Yönetimi: Elektrik tedariği, faturalandırma ve diğer hizmet sorunlarıyla ilgili şikayetleri gönderin.
-
Fatura Ödeme ve Görüntüleme: Elektrik faturalarını doğrudan uygulama aracılığıyla kolayca görüntüleyin ve ödeyin.
-
Gerçek Zamanlı Tedarik Durumu: Bölgenizdeki güç kaynağıyla ilgili gerçek zamanlı güncellemelere erişin (önceden yardım hattıyla iletişime geçmeyi gerektirir).
-
Şikayet Takibi: Gönderdiğiniz şikayet ve taleplerin ilerlemesini izleyin.
-
Coğrafi Sınırlama: Şu anda yalnızca Hindistan'da mevcuttur ve SMS doğrulaması için aktif bir Hindistan cep telefonu numarası gereklidir.
-
Destek Kanalı: Teknik destek için lütfen belirlenmiş destek kanallarını kullanın; uygulama incelemelerinde destek istekleri göndermeyin.
Etiketler :
Verimlilik
PSPCL Consumer Services Ekran Görüntüleri
