ผู้ใช้ PlayStation 5 ครึ่งหนึ่งข้ามโหมดพัก โดยเลือกปิดระบบโดยสมบูรณ์แทน ตามที่ Sony กล่าว สถิติที่น่าประหลาดใจนี้เปิดเผยโดย Cory Gasaway รองประธานฝ่ายเกม ผลิตภัณฑ์ และประสบการณ์ผู้เล่นที่ Sony Interactive Entertainment เน้นย้ำถึงความแตกต่างด้านความพึงพอใจของผู้ใช้อย่างมีนัยสำคัญ การเปิดเผยดังกล่าวเกิดขึ้นระหว่างการสัมภาษณ์กับ Stephen Totilo โดยพูดคุยถึงปรัชญาการออกแบบเบื้องหลังศูนย์ต้อนรับของ PS5 ซึ่งเปิดตัวในปี 2024
Welcome Hub ที่เกิดจากแฮ็กกาธอนของ PlayStation จัดการการแบ่ง 50/50 ในโหมดพักโดยตรง การออกแบบมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่เป็นหนึ่งเดียวมากขึ้น โดยไม่คำนึงถึงความชอบส่วนบุคคล สำหรับผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา หน้าสำรวจจะเป็นค่าเริ่มต้น ผู้ใช้จากต่างประเทศเห็นเกมที่เล่นล่าสุด อินเทอร์เฟซที่ปรับแต่งได้นี้มีจุดเริ่มต้นที่สอดคล้องกันบนคอนโซล PS5 ทั้งหมด
แม้ว่าจะไม่มีเหตุผลเดียวที่อธิบายถึงการหลีกเลี่ยงโหมดพักในวงกว้าง แต่หลักฐานเล็กๆ น้อยๆ ก็บ่งชี้ถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ผู้ใช้บางรายรายงานปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเมื่อเปิดใช้งานโหมดพัก โดยเลือกใช้คอนโซลที่เปิดเครื่องเต็มรูปแบบสำหรับการดาวน์โหลด คนอื่นๆ ไม่พบปัญหาดังกล่าวและใช้ฟีเจอร์นี้ตามที่ตั้งใจไว้ เพื่อประหยัดพลังงานในขณะที่เปิดใช้งานการดาวน์โหลดและอัปเดตในเบื้องหลัง
โดยไม่คำนึงถึงเหตุผลเบื้องหลัง ข้อมูลเชิงลึกของ Gasaway นำเสนอบริบทที่มีคุณค่าในตัวเลือกการออกแบบเบื้องหลังอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของ PS5 ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความพยายามของ Sony ที่จะตอบสนองฐานผู้เล่นที่หลากหลายซึ่งมีนิสัยและประสบการณ์ทางเทคนิคที่แตกต่างกัน ตัวเลข 50% ตอกย้ำความสำคัญของการพิจารณาพฤติกรรมผู้ใช้ที่หลากหลายเมื่อพัฒนาคุณสมบัติคอนโซลและอินเทอร์เฟซผู้ใช้
