O fechamento silencioso de lojas da GameStop choca clientes e funcionários
A GameStop está silenciosamente fechando inúmeras lojas nos EUA, deixando clientes e funcionários atordoados. Os encerramentos, em grande parte sem aviso prévio, representam um declínio significativo para o outrora dominante retalhista de videojogos. As plataformas de mídia social estão repletas de relatos de clientes e funcionários, pintando um quadro preocupante do futuro da empresa.
GameStop, o maior varejista físico do mundo de videogames novos e usados, possui uma história de 44 anos, originada como Babbage's em 1980. Atingindo seu pico em 2015, com mais de 6.000 locais globais e US$ 9 bilhões em vendas anuais, a empresa tem enfrentou uma recessão dramática nos últimos anos. A mudança para as vendas de jogos digitais impactou significativamente seu desempenho, resultando em uma redução de quase um terço nas lojas físicas desde 2015. Em fevereiro de 2024, aproximadamente 3.000 lojas GameStop permaneciam nos EUA, de acordo com ScrapeHero.
Após um arquivamento da SEC de dezembro de 2024 sugerindo novos fechamentos, tanto clientes quanto funcionários recorreram às redes sociais (Twitter e Reddit) para compartilhar notícias de locais fechados. A decepção é generalizada, com os clientes lamentando a perda de opções de jogos e consoles convenientes e acessíveis. Enquanto isso, os funcionários expressam preocupações, citando metas de vendas irrealistas em meio aos esforços de consolidação de lojas da empresa.
O declínio contínuo do GameStop
Os recentes fechamentos continuam uma tendência preocupante para GameStop. Um relatório da Reuters de março de 2024 previu uma perspectiva sombria, citando o fechamento de 287 lojas no ano anterior e uma queda de receita de quase 20% (aproximadamente US$ 432 milhões) no quarto trimestre de 2023 em comparação com 2022.
Inúmeras tentativas foram feitas para revitalizar o GameStop nos últimos anos. Enfrentando uma base cada vez menor de clientes que migra para compras online, a empresa explorou a diversificação, expandindo-se para mercadorias relacionadas, como brinquedos e vestuário, e até mesmo aventurando-se em setores não relacionados, como trocas telefônicas e classificação de cartões colecionáveis. Um aumento no interesse dos investidores em 2021, alimentado pela comunidade de investidores amadores do Reddit, proporcionou um alívio temporário, um fenômeno documentado em "Eat the Rich: The GameStop Saga" da Netflix e no filme "Dumb Money". No entanto, a recente onda de fechamentos de lojas sugere que as dificuldades da empresa persistem.
