Penutupan Kedai Tenang GameStop Mengejutkan Pelanggan dan Pekerja
GameStop menutup banyak kedai AS secara senyap-senyap, membuatkan pelanggan dan pekerja terkedu. Penutupan itu, sebahagian besarnya tidak diumumkan, mewakili penurunan yang ketara bagi peruncit permainan video yang pernah dominan itu. Platform media sosial heboh dengan laporan daripada pelanggan dan pekerja, menggambarkan gambaran masa depan syarikat yang membimbangkan.
GameStop, peruncit fizikal permainan video baharu dan terpakai terbesar di dunia, mempunyai sejarah 44 tahun, yang berasal dari Babbage pada tahun 1980. Mencapai kemuncaknya pada 2015 dengan lebih 6,000 lokasi global dan jualan tahunan $9 bilion, syarikat itu telah menghadapi kemerosotan dramatik dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Peralihan kepada jualan permainan digital telah menjejaskan prestasinya dengan ketara, mengakibatkan pengurangan hampir satu pertiga dalam kedai fizikal sejak 2015. Sehingga Februari 2024, kira-kira 3,000 kedai GameStop kekal di AS, menurut ScrapeHero.
Susulan pemfailan SEC Disember 2024 yang membayangkan penutupan selanjutnya, kedua-dua pelanggan dan pekerja telah menggunakan media sosial (Twitter dan Reddit) untuk berkongsi berita mengenai lokasi yang ditutup. Kekecewaan berleluasa, dengan pelanggan mengeluh kehilangan pilihan permainan dan konsol yang mudah, berpatutan. Sementara itu, pekerja menyuarakan kebimbangan, memetik sasaran jualan yang tidak realistik di tengah-tengah usaha penyatuan kedai syarikat.
Kemerosotan Berterusan GameStop
Penutupan baru-baru ini meneruskan trend yang membimbangkan untuk GameStop. Laporan Reuters Mac 2024 meramalkan pandangan yang suram, memetik penutupan 287 kedai pada tahun sebelumnya dan penurunan hasil hampir 20% (kira-kira $432 juta) pada suku keempat 2023 berbanding 2022.
Banyak percubaan telah dilakukan untuk menghidupkan semula GameStop sejak beberapa tahun lalu. Menghadapi pangkalan pelanggan yang semakin berkurangan yang berpindah kepada pembelian dalam talian, syarikat itu telah meneroka kepelbagaian, berkembang ke dalam barangan berkaitan seperti mainan dan pakaian, malah menerokai sektor yang tidak berkaitan seperti tukar beli telefon dan penggredan kad dagangan. Lonjakan minat pelabur pada 2021, didorong oleh komuniti pelabur amatur Reddit, memberikan penangguhan sementara, fenomena yang didokumenkan dalam "Eat the Rich: The GameStop Saga" dan filem "Dumb Money" Netflix. Walau bagaimanapun, gelombang penutupan kedai baru-baru ini mencadangkan perjuangan syarikat berterusan.
