लोकप्रिय गेम गेंशिन इम्पैक्ट के प्रकाशक होयोवर्स, फेडरल ट्रेड कमीशन (एफटीसी) के साथ $ 20 मिलियन के निपटान में पहुंच गए हैं। निपटान में माता -पिता की सहमति के बिना 16 साल से कम उम्र के खिलाड़ियों को लूट बक्से बेचने पर प्रतिबंध शामिल है।
एफटीसी की प्रेस विज्ञप्ति में समझौते का विवरण दिया गया है, जिसमें कहा गया है कि होयोवर्स जुर्माना का भुगतान करेगा और कम-से-ऐप खरीदारी को रोकने के लिए उपायों को लागू करेगा। एफटीसी के ब्यूरो ऑफ कंज्यूमर प्रोटेक्शन के निदेशक सैमुअल लेविन ने होयोवर्स की प्रथाओं की आलोचना की, जिसमें आरोप लगाया गया कि उन्होंने खिलाड़ियों, विशेष रूप से बच्चों और किशोरों को गुमराह किया, जो जीतने की कम बाधाओं के साथ इन-गेम आइटम पर महत्वपूर्ण रकम खर्च कर रहा है। उन्होंने भ्रामक प्रथाओं के लिए कंपनियों को जवाबदेह रखने के लिए एफटीसी की प्रतिबद्धता पर जोर दिया, विशेष रूप से उन युवाओं को लक्षित करने वाले।
बच्चों के ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण नियम (COPPA) के उल्लंघन पर Hoyoverse केंद्र के खिलाफ FTC के प्राथमिक आरोप। विशेष रूप से, एफटीसी का दावा है कि होयोवर्स ने बच्चों को गेंशिन प्रभाव का विपणन किया, उचित सहमति के बिना अपनी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की, और मूल्यवान "पांच-सितारा" लूट बॉक्स पुरस्कार प्राप्त करने की बाधाओं को गलत तरीके से प्रस्तुत किया। एफटीसी ने आगे कहा कि गेम की आभासी मुद्रा प्रणाली को भ्रमित और अनुचित होने के लिए डिज़ाइन किया गया था, अग्रणी खिलाड़ी अनजाने में बड़ी मात्रा में पैसे खर्च करने के लिए। एफटीसी के अनुसार, बच्चों ने इन पुरस्कारों को जीतने के लिए सैकड़ों या यहां तक कि हजारों डॉलर खर्च किए हैं।
वित्तीय दंड और बिक्री प्रतिबंध के अलावा, निपटान ने कहा कि होयोवर्स सार्वजनिक रूप से लूट बॉक्स बाधाओं और आभासी मुद्रा विनिमय दरों का खुलासा करता है, 13 से कम उम्र के बच्चों से एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को हटा देता है, और COPPA नियमों के साथ भविष्य का अनुपालन सुनिश्चित करता है।
