Hoyoverse, de uitgever van de Popular Game Genshin Impact, heeft een schikking van $ 20 miljoen bereikt met de Federal Trade Commission (FTC). De schikking omvat een verbod op het verkopen van buitdozen aan spelers onder de 16 jaar zonder toestemming van de ouders.
Het persbericht van de FTC details van de overeenkomst, waarin staat dat Hoyoverse de boete zal betalen en maatregelen uitvoert om minderjarige in-app aankopen te voorkomen. Samuel Levine, directeur van het FTC's Bureau of Consumer Protection, bekritiseerde de praktijken van Hoyoverse en beweerde dat ze spelers, met name kinderen en tieners, misleidden om belangrijke bedragen uit te geven aan in-game items met een lage kans om te winnen. Hij benadrukte de toewijding van de FTC om de bedrijven verantwoordelijk te houden voor misleidende praktijken, vooral degenen die zich richten op jongeren.
De primaire aantijgingen van de FTC tegen Hoyoverse Centre over schendingen van de online privacybeschermingsregel voor kinderen (COPPA). In het bijzonder claimt de FTC dat Hoyoverse Genhin-impact op kinderen heeft op de markt gebracht, hun persoonlijke informatie verzameld zonder de juiste toestemming en de kans op het verkrijgen van waardevolle "vijfsterren" buitbox-prijzen verkeerd voorgesteld. De FTC stelt verder dat het virtuele valutasysteem van de game is ontworpen om verwarrend en oneerlijk te zijn, waardoor spelers onbewust grote hoeveelheden geld uitgeven. Kinderen hebben volgens de FTC honderden of zelfs duizenden dollars uitgegeven om deze prijzen te winnen.
Naast de financiële boete en de verkoopbeperking, verplicht de schikking dat Hoyoverse publiekelijk buitbox -kansen en virtuele valuta -tarieven onthult, persoonlijke informatie wordt verzameld verzameld van kinderen onder de 13 jaar en zorgen voor toekomstige naleving van COPPA -voorschriften.
