Hoyoverse ผู้จัดพิมพ์เกมยอดนิยม Genshin Impact ได้สูงถึง 20 ล้านดอลลาร์กับ Federal Trade Commission (FTC) การตั้งถิ่นฐานรวมถึงการห้ามขายกล่องเก็บของขวัญให้กับผู้เล่นอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
การแถลงข่าวของ FTC มีรายละเอียดข้อตกลงที่ระบุว่า Hoyoverse จะจ่ายค่าปรับและใช้มาตรการเพื่อป้องกันการซื้อที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะในแอพ ซามูเอลเลวีนผู้อำนวยการสำนักคุ้มครองผู้บริโภคของ FTC วิพากษ์วิจารณ์การปฏิบัติของ Hoyoverse โดยอ้างว่าพวกเขาเข้าใจผิดว่าผู้เล่นโดยเฉพาะเด็กและวัยรุ่นในการใช้เงินจำนวนมากในรายการในเกมที่มีอัตราการชนะต่ำ เขาเน้นถึงความมุ่งมั่นของ FTC ในการถือ บริษัท ที่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติที่หลอกลวงโดยเฉพาะผู้ที่กำหนดเป้าหมายคนหนุ่มสาว
ข้อกล่าวหาหลักของ FTC ต่อศูนย์ Hoyoverse เกี่ยวกับการละเมิดกฎการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก (COPPA) โดยเฉพาะ FTC อ้างว่า Hoyoverse ทำการตลาดผลกระทบของ Genshin ต่อเด็กรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างเหมาะสม FTC ยืนยันว่าระบบสกุลเงินเสมือนจริงของเกมได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างความสับสนและไม่ยุติธรรมซึ่งเป็นผู้นำผู้เล่นที่ใช้เงินจำนวนมากโดยไม่รู้ตัว เด็ก ๆ ตาม FTC ใช้เวลาหลายร้อยหรือหลายพันดอลลาร์พยายามที่จะชนะรางวัลเหล่านี้
นอกเหนือจากการลงโทษทางการเงินและข้อ จำกัด ด้านการขายแล้วการตั้งถิ่นฐานที่ได้รับคำสั่งว่า Hoyoverse เปิดเผยอัตราต่อรองของกล่องของขวัญและอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินเสมือนจริงลบข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี
