Хойоверс, издатель популярной игры Genshin Excter, достиг урегулирования в размере 20 миллионов долларов США в Федеральной торговой комиссии (FTC). Урегулирование включает в себя запрет на продажу ящиков для добычи игрокам до 16 лет без согласия родителей.
В пресс-релизе FTC подробно описывается соглашение, заявив, что Hoyoverse выплатит штраф и реализует меры для предотвращения покупок в приложении. Сэмюэль Левин, директор Бюро по защите потребителей FTC, раскритиковал практику Хойоверса, утверждая, что они вводят в заблуждение игроков, особенно детей и подростков, чтобы тратить значительные суммы на игровых предметах с низкими шансами на победу. Он подчеркнул, что FTC приверженность привлечению компаний, ответственных за обманчивую практику, особенно на тех, кто нацелен на молодых людей.
Основные утверждения FTC против Центра Гойоверса по нарушениям правила защиты конфиденциальности детей в Интернете (COPPA). В частности, FTC утверждает, что Хойоверс продает воздействие геншина на детей, собрала свою личную информацию без надлежащего согласия и исказила шансы на получение ценных призов «пятизвездочных» добычи. FTC также утверждает, что система виртуальной валюты игры была разработана, чтобы быть запутанными и несправедливыми, что заставило игроков неосознанно тратить большие суммы денег. Дети, согласно FTC, потратили сотни или даже тысячи долларов, пытаясь выиграть эти призы.
В дополнение к финансовому штрафу и ограничению продаж, урегулирование обязывает, что Хойоверсе публично раскрывает шансы на бокс сборов и обменные курсы виртуальной валюты, удаляет личную информацию, полученную от детей в возрасте до 13 лет, и обеспечивает будущее соответствие правилам COPPA.
