เมื่อไม่นานมานี้ Sony ได้ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับสาเหตุของการหยุดทำงานของ PSN ที่ทำให้บริการหยุดชะงักเกือบทั้งวันในช่วงสุดสัปดาห์ ผ่านการอัพเดทโซเชียลมีเดีย บริษัท ดังกล่าวมีปัญหากับ "ปัญหาการดำเนินงาน" แต่ยังหลีกเลี่ยงการเจาะลึกลงไปในข้อมูลเฉพาะหรือการสรุปมาตรการเพื่อหลีกเลี่ยงเหตุการณ์ในอนาคต ในฐานะที่เป็นท่าทางของความปรารถนาดี PlayStation Plus สมาชิกจะได้รับการเพิ่มอีกห้าวันในการสมัครสมาชิกโดยอัตโนมัติ
ในระหว่างการดับส่วนสำคัญของชุมชนเกมต้องเผชิญกับความท้าทายโดยมีมากกว่าหนึ่งในสามที่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบและอื่น ๆ ที่รายงานเซิร์ฟเวอร์ล่ม เหตุการณ์นี้ได้เปิดตัวการอภิปรายเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี PSN ที่บังคับของ Sony สำหรับเกมผู้เล่นเดี่ยวพีซีซึ่งเป็นการตอกย้ำความกังวลของผู้เล่นที่มีแกนนำเกี่ยวกับนโยบายนี้
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ PSN มีประสบการณ์การหยุดทำงานที่ขยายออกไป แบบอย่างที่โดดเด่นถูกตั้งขึ้นในเดือนเมษายน 2011 เมื่อมีการละเมิดข้อมูลจำนวนมากทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อมากกว่า 20 วัน ในขณะที่การดับในปัจจุบันมีความรุนแรงน้อยกว่าผู้ใช้ PS5 กำลังแสดงความไม่พอใจกับการสื่อสารที่ จำกัด ของ Sony เกี่ยวกับเหตุการณ์
