Sony werpt onlangs licht op de oorzaak van de PSN -uitval die de service gedurende bijna een hele dag in het weekend verstoorde. Via een sociale media -update schreef het bedrijf de kwestie toe aan een 'operationeel probleem', maar onthouden van het verdiepen van details of het schetsen van maatregelen om toekomstige incidenten te voorkomen. Als een gebaar van goodwill zullen PlayStation Plus -abonnees automatisch vijf dagen van nog eens vijf dagen aan hun abonnementen toegevoegd.
Tijdens de storing stond een aanzienlijk deel van de gamingcommunity voor uitdagingen, met meer dan een derde niet in staat om in te loggen en anderen die servercrashen melden. Dit incident heeft debatten over Sony's verplichte PSN-accountvereiste voor pc-games met één speler opnieuw ontstaan, waardoor de zorgen van spelers die over dit beleid zijn geweest, versterkt.
Dit is niet de eerste keer dat PSN uitgebreide downtime heeft meegemaakt. Een opmerkelijk precedent werd vastgesteld in april 2011 toen een massale datalek meer dan 20 dagen connectiviteitsproblemen veroorzaakte. Hoewel de huidige storing minder ernstig is, uiten PS5 -gebruikers ontevredenheid over de beperkte communicatie van Sony over het evenement.
