Bend Studio, le développeur derrière Days Gone, reste déterminé à créer de nouveaux projets passionnants malgré l'annulation de Sony de leur jeu à service en direct inopiné. Cela fait suite à la récente décision de Sony de supprimer deux titres à service en direct inopiné, l'un de Bend Studio et un autre de Bluepoint Games (apparemment un titre God of War en direct). Alors que Sony a confirmé les annulations, assurant qu'aucun des deux studio ne serait fermé, cette décision met en évidence les difficultés de l'entreprise sur le marché du service en direct.
Alors que Helldivers 2, développé par Arrowhead, a obtenu un succès phénoménal, vendant 12 millions d'exemplaires en seulement 12 semaines, d'autres entreprises de service en direct Sony ont faibli. L'échec notable de Concord, un jeu s'est rapidement arrêté en raison des faibles numéros de joueurs, illustre ces défis. Cela suit l'annulation antérieure du Naughty Dog's The Last of Us Multiplayer Project. L'ancien directeur de PlayStation, Shuhei Yoshida, a même commenté qu'il aurait résisté à la poussée agressive de Sony dans les jeux en direct.
Kevin McAllister, directeur communautaire de Bend Studio, a rassuré les fans avec un tweet: "Merci pour l'amour et soutenir tout le monde, en particulier à ceux qui ont contacté. P.S. Nous prévoyons toujours de créer de la merde cool." Leur dernière version, Days Gone, lancée en 2019 sur PS4 et 2021 sur PC.
L'appel financier de Sony a mis en lumière les leçons apprises du triomphe de Helldivers 2 et de l'échec de Concord. Hiroki Totoki, président de Sony, COO et CFO, a souligné la nécessité de tests des utilisateurs antérieurs et d'évaluations internes pour identifier et résoudre les problèmes potentiels avant la libération. Il a également cité "Organization tampon" de Sony et la fenêtre de libération malheureuse de Concord, provoquant potentiellement la cannibalisation du marché avec le mythe noir: Wukong, comme facteurs contributifs.
Sadahiko Hayakawa, vice-président principal de Sony pour les finances et l'IR, a en outre souligné l'importance d'apprendre à la fois des succès et des échecs, mettant l'accent sur le partage de ces leçons dans les studios pour améliorer la gestion du développement et les mises à jour de contenu après le lancement. Sony prévoit d'équilibrer son portefeuille avec sa force établie dans les titres solo-joueur aux côtés des risques calculés dans le secteur du service en direct.
Malgré les revers, plusieurs jeux de services en direct PlayStation sont toujours en développement, notamment le marathon de Bungie, Guerrilla's Horizon Online et Fairgame $ de Haven Studio.