Bend Studio, lo sviluppatore dietro Days Gone, rimane impegnato a creare nuovi entusiasmanti progetti nonostante la cancellazione di Sony del loro gioco senza servizio live senza preavviso. Ciò segue la recente decisione di Sony di eliminare due titoli senza servizio dal vivo, uno di Bend Studio e un altro di BluePoint Games (secondo quanto riferito un titolo di servizio dal vivo di God of War). Mentre Sony ha confermato le cancellazioni, assicurando che nessuno degli studi sarebbe stato chiuso, la mossa mette in evidenza le lotte dell'azienda nel mercato dei servizi live.
Mentre Helldivers 2, sviluppato da Arrowhead, ha ottenuto un successo fenomenale, vendendo 12 milioni di copie in sole 12 settimane, altre imprese di Sony Live-Service hanno vacillato. Il notevole fallimento di Concord, un gioco chiuso rapidamente a causa dei bassi numeri dei giocatori, esemplifica queste sfide. Ciò segue la precedente cancellazione del progetto multiplayer di The Last of Us Dog di Naughty Dog. L'ex dirigente di PlayStation Shuhei Yoshida ha persino commentato che avrebbe resistito alla spinta aggressiva di Sony nei giochi dal vivo.
Il direttore della comunità di Bend Studio, Kevin McAllister, ha rassicurato i fan con un tweet: "Grazie per l'amore e il supporto tutti, specialmente a quelli che hanno raggiunto. P.S. abbiamo ancora intenzione di creare merda fresca." La loro ultima versione, Days Gone, è stata lanciata nel 2019 su PS4 e 2021 su PC.
La chiamata finanziaria di Sony ha fatto luce sulle lezioni apprese dal Triumph di Helldivers 2 e dal fallimento di Concord. Hiroki Totoki, presidente di Sony, COO e CFO, ha sottolineato la necessità di test degli utenti precedenti e valutazioni interne per identificare e affrontare potenziali problemi prima del rilascio. Ha anche citato "Siled Organization" di Sony e la sfortunata finestra di rilascio di Concord, causando potenzialmente la cannibalizzazione del mercato con il mito nero: Wukong, come fattori che contribuiscono.
Sadahiko Hayakawa, vicepresidente senior di Sony per Finance e IR, ha ulteriormente sottolineato l'importanza dell'apprendimento da successi e fallimenti, sottolineando la condivisione di queste lezioni negli studi per migliorare la gestione dello sviluppo e gli aggiornamenti dei contenuti post-lancio. Sony prevede di bilanciare il proprio portafoglio con la sua forza stabilita nei titoli a giocatore singolo insieme ai rischi calcolati nel settore del servizio live.
Nonostante le battute d'arresto, diversi giochi di servizio live di PlayStation sono ancora in fase di sviluppo, tra cui la maratona di Bungie, l'orizzonte di Guerrilla online e Fairgame $ di Haven Studio.
