Bend Studio, pemaju di belakang Days Gone, tetap komited untuk mewujudkan projek-projek baru yang menarik walaupun pembatalan Sony mengenai permainan perkhidmatan langsung mereka yang tidak diumumkan. Ini mengikuti keputusan Sony baru-baru ini untuk memecahkan dua tajuk perkhidmatan langsung yang tidak diumumkan, satu dari Bend Studio dan satu lagi dari Bluepoint Games (dilaporkan sebagai gelaran God of War Live-Service). Walaupun Sony mengesahkan pembatalan itu, memastikan bahawa studio tidak akan ditutup, langkah itu menyoroti perjuangan syarikat di pasaran perkhidmatan langsung.
Walaupun Helldivers 2, yang dibangunkan oleh Arrowhead, mencapai kejayaan yang luar biasa, menjual 12 juta salinan dalam hanya 12 minggu, usaha lain Sony Live-Service telah goyah. Kegagalan Concord yang ketara, permainan dengan cepat ditutup kerana nombor pemain yang rendah, mencontohkan cabaran -cabaran ini. Ini mengikuti pembatalan awal Projek Multiplayer Naughty Dog dari Naughty Dog. Bekas eksekutif PlayStation Shuhei Yoshida juga mengulas bahawa dia akan menentang usaha agresif Sony ke dalam permainan hidup.
Pengurus komuniti Bend Studio, Kevin McAllister, memberi jaminan kepada peminat dengan tweet: "Terima kasih atas cinta dan menyokong semua orang, terutama kepada mereka yang telah menjangkau P.S. Kami masih merancang untuk mewujudkan kotoran yang sejuk." Pelepasan terakhir mereka, Days Gone, dilancarkan pada tahun 2019 pada PS4 dan 2021 di PC.
Panggilan kewangan Sony memberi penerangan tentang pelajaran yang dipelajari dari kegagalan kejayaan Helldivers 2 dan Concord. Hiroki Totoki, presiden Sony, COO, dan CFO, menekankan perlunya ujian pengguna terdahulu dan penilaian dalaman untuk mengenal pasti dan menangani isu -isu yang berpotensi sebelum dibebaskan. Beliau juga memetik "organisasi siled" Sony dan tingkap pelepasan malang Concord, yang berpotensi menyebabkan kanibalisasi pasaran dengan mitos hitam: Wukong, sebagai faktor penyumbang.
Sadahiko Hayakawa, naib presiden kanan Sony untuk kewangan dan IR, seterusnya menekankan pentingnya pembelajaran dari kedua-dua kejayaan dan kegagalan, menekankan perkongsian pelajaran ini di seluruh studio untuk meningkatkan pengurusan pembangunan dan kemas kini kandungan selepas pelancaran. Sony merancang untuk mengimbangi portfolionya dengan kekuatannya yang mantap dalam tajuk pemain tunggal bersama risiko yang dikira dalam sektor perkhidmatan langsung.
Walaupun terdapat kemunduran, beberapa permainan perkhidmatan langsung PlayStation masih dalam pembangunan, termasuk Marathon Bungie, Horizon Guerrilla Online, dan Haven Studio's Fairgame $.
