Denuvo 불법복제 소프트웨어로 인한 논란: 플레이어 질문에 제품 관리자가 답변
Denuvo 제품 관리자인 Andreas Ullmann은 최근 수년간 회사의 불법 복제 방지 소프트웨어에 대한 플레이어의 극심한 저항에 대응하여 Denuvo의 변조 방지 DRM을 옹호했습니다.
Ullmann은 게임 커뮤니티의 반응이 "매우 부정적"이라고 설명했으며, 특히 성능 영향과 관련된 많은 비판이 잘못된 정보와 확증 편견에서 비롯되었다고 강조했습니다. Denuvo의 변조 방지 DRM은 Final Fantasy XVI와 같은 최근 릴리스에서 이를 사용하여 주요 퍼블리셔가 새로운 게임을 불법 복제로부터 보호하는 중요한 도구였습니다. 그러나 플레이어들은 종종 이 DRM이 게임 성능을 저하시킨다고 비난하며, 때로는 Denuvo를 제거한 후 프레임 속도나 안정성의 차이를 보여주는 일화적인 증거나 검증되지 않은 벤치마크를 인용하기도 합니다. Ullmann은 게임의 크랙 버전에 여전히 Denuvo의 코드가 포함되어 있다고 주장하면서 이러한 주장을 반박했습니다.
Ullmann은 Rock, Paper, Shotgun과의 인터뷰에서 “크랙 버전은 우리의 보호 기능을 제거하지 않습니다.”라고 말했습니다. "크랙된 코드 위에 더 많은 코드가 있습니다. 이는 우리 코드 위에서 실행되며 더 많은 실행을 유발합니다. 따라서 기술적으로 크랙된 버전이 해킹되지 않은 버전보다 빠를 방법은 없습니다.
Denuvo가 게임 성능에 부정적인 영향을 미칠 것이라는 점을 부인하는지 묻는 질문에 그는 "아니요, Discord FAQ에서도 언급한 내용인 것 같습니다."라고 말했습니다. "Tekken 7"과 같은 Denuvo DRM을 사용하는 게임에는 명백한 성능 문제가 있습니다.
그러나 회사의 변조 방지 Q&A는 이러한 주장과 모순됩니다. FAQ에 따르면 "무단 변경 방지는 게임 성능에 큰 영향을 미치지 않으며 정품 실행 파일의 충돌에 대해 책임을 지지 않습니다."
자신도 열렬한 게이머인 Ullmann은 Denuvo가 DRM에 대한 플레이어의 불만을 이해하고 있음을 강조하면서 플레이어에게 "직접적인 이점을 보기는 어렵다"고 인정했습니다. 그는 효과적인 DRM을 갖춘 게임이 조기 불법 복제를 억제함으로써 수익을 "20%" 증가시킨다는 연구 결과를 인용하면서 개발자가 얻을 수 있는 이점이 엄청나다고 믿습니다. 그는 계속해서 불법 복제 커뮤니티의 잘못된 정보가 오해를 불러일으키고 있다고 주장하면서 플레이어에게 Denuvo가 업계에 기여한 바를 인정하고 더 실질적인 증거 없이 DRM을 악마화하는 것을 피할 것을 촉구했습니다.
"이러한 대기업은... 투자 위험을 최소화할 수 있는 방법을 찾고 있습니다"라고 Ullmann은 말했습니다. "다시 말하지만, 플레이어로서 우리에게 직접적인 이점은 없습니다. 하지만 좀 더 자세히 살펴보면 게임이 성공할수록 업데이트를 받는 시간이 길어집니다. 게임에 더 많은 추가 콘텐츠가 추가될수록 게임을 즐기는 시간이 길어집니다. 속편은 기본적으로 일반 플레이어에게 제공되는 혜택입니다.”
오해를 풀기 위한 회사의 노력에도 불구하고, 데누보는 계속해서 플레이어들로부터 비난을 받고 있습니다. 2024년 10월 15일, Denuvo는 대담한 조치를 시도했습니다. 공개 Discord 서버를 개설하고 플레이어를 초대하여 문제를 논의하고 질문하도록 했습니다. Denuvo에 따르면 이는 "커뮤니케이션을 개방하고 어느 정도 사용자의 의견에 자신을 개방하는 방법"입니다.
그러나 사용자의 유입으로 플랫폼이 밈으로 가득한 비판의 중심지로 변하자 Denuvo는 단 이틀 만에 서버의 메인 채팅방을 폐쇄했습니다. 수많은 사용자들이 즉시 DRM 방지 밈, 게임 성능에 대한 불만 등을 게시하기 시작했습니다. 계속되는 비판으로 인해 Denuvo의 소규모 조정 팀은 모든 채팅 권한을 중단하고 서버를 일시적으로 읽기 전용 모드로 재구성했습니다. 그러나 그들의 Twitter(X) 게시물에는 여전히 비슷한 반응이 넘쳐납니다.
선수들과의 초기 소통 시도가 비참하게 실패했음에도 불구하고 Ullmann은 Rock, Paper, Shotgun과의 인터뷰에서 확고한 의지를 유지했습니다. "어딘가에서 시작해야 하죠?" Ullmann이 말했습니다. "이것이 이 이니셔티브의 시작이며 우리는 그 일부가 되기를 희망합니다. 시간이 좀 걸릴 것입니다. Discord에서 시작될 것이며 그 후 다른 플랫폼으로 이동할 수 있기를 바랍니다: Reddit, Steam 포럼, 공식 계정을 만들고 의견을 토론에 통합합니다. "
다가오는 투명성 노력이 커뮤니티의 관점을 바꿀지 여부는 여전히 불확실하지만, Denuvo의 내러티브를 장악하려는 시도는 플레이어와 개발자 간의 보다 균형 잡힌 대화를 육성하는 것을 목표로 하는 것으로 보입니다. Ullmann이 말했듯이: "그것이 바로 우리의 목표입니다. 사람들과 솔직하고 친근한 대화를 나누는 것. 우리 모두가 좋아하는 것, 바로 게임에 대해 이야기하는 것입니다.
