Controvérsia causada pelo software antipirataria Denuvo: gerente de produto responde às perguntas dos jogadores
O gerente de produto da Denuvo, Andreas Ullmann, defendeu recentemente o DRM à prova de adulteração do Denuvo em resposta à intensa resistência dos jogadores que o software antipirataria da empresa tem enfrentado ao longo dos anos.
Ullmann descreveu a reação da comunidade de jogos como "muito negativa" e enfatizou que muitas das críticas, principalmente em relação ao impacto no desempenho, resultaram de desinformação e viés de confirmação. O DRM resistente a adulterações do Denuvo tem sido uma ferramenta importante para grandes editoras protegerem novos jogos da pirataria, com lançamentos recentes como Final Fantasy XVI usando-o. No entanto, os jogadores frequentemente acusam este DRM de retardar o desempenho do jogo, às vezes citando evidências anedóticas ou benchmarks não verificados que mostram diferenças nas taxas de quadros ou estabilidade após a remoção do Denuvo. Ullmann refuta essas afirmações, argumentando que versões crackeadas do jogo ainda contêm o código do Denuvo.
“A versão crackeada não remove nossa proteção”, disse Ullmann em entrevista ao Rock, Paper, Shotgun. "Há mais código em cima do código crackeado - ele é executado em cima do nosso código e faz com que mais seja executado. Então, tecnicamente, não há como a versão crackeada ser mais rápida do que a versão não hackeada."
No entanto, as perguntas e respostas à prova de falsificação da empresa contradizem esta afirmação. De acordo com o FAQ, “a proteção contra adulteração não tem impacto apreciável no desempenho do jogo e não é responsável por travamentos em qualquer executável genuíno
”.
Ullmann, ele próprio um jogador ávido, enfatizou que Denuvo entende as frustrações dos jogadores com o DRM, admitindo que, para os jogadores, “é difícil ver os benefícios diretos”. Ele acredita que os benefícios para os desenvolvedores são enormes, citando pesquisas que mostram que jogos com DRM eficaz aumentam a receita em “20%” ao dissuadir a pirataria precoce. Ele prosseguiu, sugerindo que a desinformação da comunidade da pirataria está alimentando mal-entendidos, apelando aos jogadores para que reconheçam as contribuições do Denuvo para a indústria e evitem demonizar o DRM sem provas mais substanciais.
"Essas grandes empresas... estão procurando uma maneira de minimizar o risco de seus investimentos", disse Ullmann. "Novamente, não há benefício direto para nós como jogadores. Mas se você olhar mais além, quanto mais bem-sucedido for o jogo, mais tempo ele receberá atualizações. Quanto mais conteúdo extra for adicionado ao jogo, mais longo o jogo ficará. uma sequência. As possibilidades são maiores. Este é basicamente o benefício que oferecemos aos jogadores comuns.”
Apesar das tentativas da empresa de esclarecer o suposto mal-entendido, a Denuvo continua recebendo críticas dos jogadores. Em 15 de outubro de 2024, Denuvo tentou uma jogada ousada: abriu um servidor público do Discord, convidando jogadores para discutir questões e fazer perguntas. Segundo Denuvo, esta é “uma forma de abrir a comunicação e, até certo ponto, de nos abrirmos à sua opinião
”.Em apenas dois dias, no entanto, Denuvo fechou a sala de bate-papo principal do servidor depois que um influxo de usuários transformou a plataforma em um centro de críticas cheio de memes. Onda após onda de usuários imediatamente começaram a postar memes anti-DRM, reclamações sobre o desempenho do jogo e muito mais. As críticas contínuas sobrecarregaram a pequena equipe de moderação do Denuvo, fazendo com que suspendessem todas as permissões de bate-papo e reconfigurassem temporariamente o servidor para o modo somente leitura. No entanto, suas postagens no Twitter(X) ainda são inundadas com respostas semelhantes.
Mesmo que suas tentativas iniciais de se comunicar com os jogadores tenham falhado miseravelmente, Ullmann permaneceu determinado durante uma entrevista para Rock, Paper, Shotgun. "Você tem que começar de algum lugar, certo?" "Portanto, este é o início desta iniciativa e esperamos fazer parte dela. Levará algum tempo. Começará no Discord e depois esperamos poder migrar para outras plataformas: Reddit, fóruns Steam, têm oficial contas e integrar nossos comentários nas discussões "
Ainda não se sabe se os próximos esforços de transparência mudarão a perspectiva da comunidade, mas a tentativa de Denuvo de assumir o controle da narrativa parece ter como objetivo promover uma conversa mais equilibrada entre jogadores e desenvolvedores. Como disse Ullmann: "É isso que fazemos. Ter conversas honestas e amigáveis com as pessoas. Falar sobre algo que todos amamos, que são os jogos
."
