Ontwikkelaars van mobiele games van Apple Arcade gefrustreerd door platformproblemen, hoewel verschillende game-ontwikkelaars Apple crediteren voor de levensvatbaarheid van hun studio's
Volgens een nieuw "Inside Apple Arcade"-rapport van Mobilegamer.biz werken ontwikkelaars aan Apple Arcade, de technologie Giant's abonnementsservice voor videogames, zijn teleurgesteld en ontmoedigd over hun ervaring met het ontwikkelen van mobiele games voor Apple Arcade. In het rapport worden verschillende problemen beschreven, waaronder achterstallige betalingen, onvoldoende technische ondersteuning en problemen met de vindbaarheid van games.
Verschillende studio's meldden langere wachttijden voor reacties van het Apple Arcade-team. Eén onafhankelijke ontwikkelaar beweerde dat ze tot zes maanden op betaling moesten wachten, waardoor hun bedrijf bijna failliet ging. De ontwikkelaar zei: "Het is tegenwoordig een heel moeilijk en langdurig proces om een deal met Apple te tekenen. Het gebrek aan visie en duidelijke richting van het platform is frustrerend en als er al een doelstelling is, verandert deze elk jaar of zo. de technische ondersteuning is vrij slecht."
Een andere ontwikkelaar deelde soortgelijke gevoelens en zei: "Het kan weken duren zonder iets van Apple te horen, en hun typische reactietijd op e-mails is drie weken, als ze al antwoorden. " Ze voegden eraan toe dat pogingen om product-, technische en commerciële vragen te stellen vaak resulteren in ontoereikende antwoorden of nutteloze reacties vanwege een gebrek aan expertise of vertrouwelijkheidsbeperkingen.
Problemen met de vindbaarheid waren een andere uitdaging grote zorg. Eén ontwikkelaar was van mening dat hun game "de afgelopen twee jaar in een mortuarium had gelegen" omdat Apple weigerde deze uit te voeren. "Het is alsof we niet bestaan. Dus als ontwikkelaar denk je: ze hebben ons dit geld gegeven voor exclusiviteit... Ik wil ze het geld niet teruggeven, maar ik wil wel dat mensen mijn spel spelen. Het is alsof we onzichtbaar zijn”, zeiden ze. Het kwaliteitsborgingsproces (QA) kreeg ook kritiek. Eén ontwikkelaar beschreef het QA- en lokalisatieproces als "het in één keer indienen van 1000 schermafbeeldingen om te laten zien dat je over alle beeldverhoudingen en taal van het apparaat beschikt", wat ze buitengewoon lastig vonden.Ondanks deze kritiek erkenden sommige ontwikkelaars dat Apple Arcade in de loop van de tijd meer gefocust is geworden. "Ik denk dat Arcade zijn publiek vandaag de dag veel beter begrijpt dan in het begin. Als dat geen high-concept kunstzinnige indiegames blijken te zijn, is dat niet de schuld van Apple", merkte een ontwikkelaar op. "Als ze een bedrijf kunnen opbouwen met familiegames, is dat goed voor hen en goed voor de ontwikkelaars die deze kans kunnen benutten."
Bovendien erkenden sommige ontwikkelaars de positieve impact van de financiële steun en steun van Apple. "We hebben een gunstige deal kunnen sluiten voor onze titels die ons hele ontwikkelingsbudget dekten", merkte een ontwikkelaar op, eraan toevoegend dat hun studio zonder de financiering van Apple vandaag de dag misschien niet zou bestaan.
Dev zegt dat Apple gamers niet begrijpt
Het rapport suggereerde dat Apple Arcade richtingloos lijkt en geen steun krijgt van het bredere Apple-ecosysteem. "Arcade heeft geen duidelijke strategie en voelt eerder als een toevoeging aan het Apple-ecosysteem dan dat het echt wordt ondersteund binnen het bedrijf", aldus een ontwikkelaar. "Apple begrijpt gamers 100% niet. Ze hebben weinig tot geen gegevens over wie hun games speelt, die ze kunnen delen met ontwikkelaars, of hoe ze al omgaan met games op het platform."Het algemene sentiment is echter bleef dat Apple game-ontwikkelaars als een "noodzakelijk kwaad" beschouwt. Eén ontwikkelaar legt uit: ‘Gezien hun status als groot technologiebedrijf, voelt het alsof ze ontwikkelaars als een noodzakelijk kwaad behandelen, en dat we er alles aan zullen doen om ze voor weinig geld tevreden te stellen, in de hoop dat ze ons nog een kans geven. project – en een kans voor hen om ons opnieuw teleur te stellen."