Desenvolvedores de jogos móveis do Apple Arcade frustrados com problemas de plataformaEmbora vários desenvolvedores de jogos creditem à Apple a viabilidade de seus estúdios
De acordo com um novo relatório "Inside Apple Arcade" da Mobilegamer.biz, os desenvolvedores que trabalham no Apple Arcade, o gigante da tecnologia serviço de assinatura de videogame, estão desapontados e desanimados com sua experiência no desenvolvimento de jogos móveis para o Apple Arcade. O relatório detalhou vários problemas, incluindo pagamentos atrasados, suporte técnico insuficiente e desafios com a descoberta de jogos.
Vários estúdios relataram longos períodos de espera para respostas da equipe do Apple Arcade. Um desenvolvedor independente alegou que teve que esperar até seis meses pelo pagamento, quase causando a falência de sua empresa. O desenvolvedor disse: “É um processo muito difícil e demorado assinar um acordo com a Apple atualmente. A falta de visão e direção clara da plataforma é frustrante e, se houver algum objetivo, ele muda a cada ano ou mais. o suporte técnico é muito ruim."
Outro desenvolvedor compartilhou sentimentos semelhantes, afirmando: "Podemos passar semanas sem receber notícias da Apple, e o tempo típico de resposta aos e-mails é de três semanas, se é que eles respondem. " Eles acrescentaram que as tentativas de fazer perguntas técnicas, comerciais e sobre produtos geralmente resultam em respostas inadequadas ou inúteis devido à falta de experiência ou restrições de confidencialidade.
Os desafios de descoberta foram outros preocupação significativa. Um desenvolvedor sentiu que seu jogo “esteve no necrotério nos últimos dois anos” porque a Apple se recusou a apresentá-lo. "É como se não existíssemos. Então, como desenvolvedor, você pensa, bem, eles nos deram esse dinheiro por exclusividade... Não quero devolver o dinheiro a eles, mas quero que as pessoas joguem meu jogo. É como se fôssemos invisíveis", disseram. O processo de garantia de qualidade (QA) também enfrentou críticas. Um desenvolvedor descreveu o processo de controle de qualidade e localização como "enviar 1.000 capturas de tela de uma só vez para mostrar que você cobriu todas as proporções e idiomas do dispositivo", o que eles consideraram excessivamente complicado.Apesar dessas críticas, alguns desenvolvedores reconheceram que o Apple Arcade se tornou mais focado com o tempo. “Acho que o Arcade entende seu público muito melhor hoje do que no início. Se isso não acabar sendo um jogo indie artístico de alto conceito, não é culpa da Apple”, comentou um desenvolvedor. “Se eles conseguirem construir um negócio com jogos familiares, será bom para eles e para os desenvolvedores que podem aproveitar essa oportunidade.”
Além disso, alguns desenvolvedores reconheceram o impacto positivo do apoio e apoio financeiro da Apple. “Conseguimos garantir um acordo favorável para nossos títulos que cobriu todo o nosso orçamento de desenvolvimento”, observou um desenvolvedor, acrescentando que sem o financiamento da Apple, seu estúdio poderia não existir hoje.
Dev diz que a Apple não entende os jogadores
O relatório sugeriu que o Apple Arcade parece sem direção e carece de suporte do ecossistema mais amplo da Apple. “O Arcade não tem uma estratégia clara e parece um complemento ao ecossistema da empresa Apple, em vez de ser verdadeiramente suportado pela empresa”, disse um desenvolvedor. "A Apple 100% não entende os jogadores – eles têm poucos ou nenhum dado sobre quem joga seus jogos que possam compartilhar com os desenvolvedores ou como eles já interagem com os jogos na plataforma."No entanto, o sentimento geral permaneceu que a Apple vê os desenvolvedores de jogos como um “mal necessário”. Um desenvolvedor elaborou: “Dado seu status de grande empresa de tecnologia, parece que eles tratam os desenvolvedores como um mal necessário e que faremos tudo o que pudermos para apaziguá-los por pouco em troca, na esperança de que eles nos concedam outro projeto – e uma chance para eles nos decepcionarem novamente."