Apple Arcade のモバイル ゲーム開発者はプラットフォームの問題に不満を感じているが、一部のゲーム開発者はスタジオの存続可能性を Apple に認めている
Mobilegamer.biz による新しい「Inside Apple Arcade」レポートによると、開発者はテクノロジー大手のビデオ ゲーム サブスクリプション サービスである Apple Arcade のユーザーは、Apple Arcade 用のモバイル ゲーム開発の経験に失望し、落胆しています。報告書では、支払いの延滞、不十分な技術サポート、ゲームの見つけやすさに関する課題など、さまざまな問題について詳しく説明しています。
いくつかのスタジオは、Apple Arcade チームからの返答までの待ち時間が長いと報告しました。ある独立系開発者は、支払いまで最大 6 か月も待たなければならず、会社が倒産するところだった、と主張しました。開発者は、「最近、Appleと契約を結ぶのは非常に困難で時間のかかるプロセスだ。プラットフォームのビジョンや明確な方向性が欠如しているのはイライラするし、もし何か目標があるとしても、それは毎年くらい変わり続けている。また、技術サポートは非常に貧弱です。」
別の開発者も同様の感想を述べ、「Apple からまったく連絡が来ないまま何週間も過ごすことはありますが、メールに対する通常の応答時間は、たとえ返信があっても 3 週間です。 」さらに、製品、技術、商業的な質問をしようとすると、専門知識の欠如や機密保持の制限により、不適切な回答や役に立たない回答が得られることが多いと付け加えました。
発見可能性の課題もまた別でした。重大な懸念。ある開発者は、Apple がこのゲームをフィーチャーすることを拒否したため、自分たちのゲームは「過去 2 年間、遺体安置所にあった」と感じていました。 「私たちは存在していないようなものです。だから、開発者としては、独占権を得るために彼らが私たちにこのお金をくれたのだと思うでしょう…私は彼らにお金を返したくありませんが、人々に私のゲームをプレイしてもらいたいと思っています。まるで私たちが見えなくなったようだ」と彼らは言った。品質保証(QA)プロセスも批判にさらされました。ある開発者は、QA とローカリゼーションのプロセスを「すべてのデバイスのアスペクト比と言語がカバーされていることを示すために、一度に 1,000 枚のスクリーンショットを送信する」と説明し、これは過度に負担であると感じました。これらの批判にもかかわらず、一部の開発者は、Apple Arcade が時間の経過とともにより集中的になってきたことを認めました。 「Arcade は当初よりも今日のほうが視聴者をよく理解していると思います。もしそれがハイコンセプトで芸術的なインディー ゲームにならなかったとしても、それは Apple のせいではありません」と、ある開発者はコメントしました。 「ファミリー ゲームでビジネスを構築できれば、彼らにとっても、その機会を追求できる開発者にとっても良いことです。」
さらに、一部の開発者は、Apple の財政的支援と支援のプラスの影響を認識していました。ある開発者は「開発予算全体を賄える有利な契約をタイトルに取り付けることができた」と述べ、Apple の資金提供がなければ今のスタジオは存在しなかったかもしれないと付け加えた。
開発者は Apple はゲーマーを理解していないと言っている
このレポートは、Apple Arcade には方向性がなく、広範な Apple エコシステムからのサポートが欠けているように見えることを示唆しています。ある開発者は「アーケードには明確な戦略がなく、社内で真にサポートされているというよりも、アップル社のエコシステムへのアドオンのように感じられる」と語った。 「Apple はゲーマーを 100% 理解していません。彼らは誰がゲームをプレイしているかについて、開発者と共有できるデータや、すでにプラットフォーム上のゲームとどのようにやり取りしているかについてのデータをほとんど持っていません。」しかし、一般的な感情はAppleはゲーム開発者を「必要悪」と見なしているということは依然として残っている。ある開発者は、「大手テクノロジー企業としての彼らの地位を考えると、あたかも彼らが開発者を必要悪として扱っているように感じられ、我々は彼らが我々に新たな利益を与えてくれることを願って、ほとんど見返りを与えずに彼らをなだめるためにできる限りのことをするだろう」と詳しく述べた。プロジェクト – そして彼らが再び私たちを失望させるチャンスです。」