Twórcy gier mobilnych Apple Arcade sfrustrowani problemami z platformą, chociaż kilku twórców gier chwali Apple za rentowność swoich studiów
Według nowego raportu „Inside Apple Arcade” opublikowanego przez Mobilegamer.biz, programiści pracujący nad Apple Arcade, technologia gigantyczną usługę subskrypcji gier wideo, są rozczarowani i zniechęceni doświadczeniem w tworzeniu gier mobilnych dla Apple Arcade. W raporcie szczegółowo opisano różne problemy, w tym zaległe płatności, niewystarczające wsparcie techniczne i problemy z wykrywalnością gier.
Kilka studiów zgłosiło wydłużone okresy oczekiwania na odpowiedzi od zespołu Apple Arcade. Jeden z niezależnych deweloperów twierdził, że na zapłatę musiał czekać aż do sześciu miesięcy, co niemal doprowadziło do upadku jego firmy. Deweloper powiedział: „Obecnie podpisanie umowy z Apple jest bardzo trudnym i długotrwałym procesem. Brak wizji i jasnego kierunku rozwoju platformy jest frustrujący, a jeśli jest jakiś cel, to zmienia się on mniej więcej co roku. Poza tym wsparcie techniczne jest dość słabe.”
Inny programista podzielił się podobnymi opiniami, stwierdzając: „Możemy przeżyć tygodnie bez żadnej wiadomości od Apple, a ich typowy czas reakcji na e-maile, jeśli w ogóle odpiszą, wynosi trzy tygodnie. " Dodali, że próby zadawania pytań dotyczących produktów, technicznych i handlowych często kończą się nieodpowiednimi lub nieprzydatnymi odpowiedziami ze względu na brak wiedzy specjalistycznej lub ograniczenia dotyczące poufności.
Pomimo tej krytyki niektórzy programiści przyznali, że z biegiem czasu Apple Arcade stało się bardziej skoncentrowane. „Myślę, że Arcade rozumie dziś swoich odbiorców znacznie lepiej niż na początku. Jeśli nie okażą się to pomysłowymi grami niezależnymi o wysokiej koncepcji, nie będzie to wina Apple” – skomentował jeden z deweloperów. „Jeśli uda im się zbudować biznes na grach rodzinnych, będzie to dobre dla nich i dobre dla twórców, którzy będą mogli wykorzystać tę szansę”.
Ponadto niektórzy programiści zauważyli pozytywny wpływ wsparcia finansowego i wsparcia Apple. „Udało nam się zapewnić korzystną umowę na nasze tytuły, która pokryła cały nasz budżet na rozwój” – zauważył jeden z deweloperów, dodając, że bez funduszy Apple ich studio mogłoby dziś nie istnieć.
Dev twierdzi, że Apple nie rozumie graczy
Jednak ogólne nastroje pozostało takie, że Apple postrzega twórców gier jako „zło konieczne”. Jeden z programistów wyjaśnił: „Biorąc pod uwagę ich status dużej firmy technologicznej, wydaje się, że traktują programistów jak zło konieczne i że zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby ich uspokoić za niewielką opłatą, w nadziei, że dadzą nam kolejną projekt – i szansa dla nich, aby ponownie nas rozczarować.”