Apple Arcade ล้มเหลวสำหรับนักเล่นเกม นักพัฒนาผิดหวัง

ในขณะที่ Apple Arcade ได้เสนอเส้นทางให้กับนักพัฒนาเกมบนมือถือ ความท้าทายของแพลตฟอร์มได้ทำให้หลายคนรู้สึกหงุดหงิดอย่างมาก อ้างอิงจากรายงานของ Mobilegamer.biz อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับมุมมองของผู้พัฒนาบน Apple Arcade

นักพัฒนาเกมมือถือ Apple Arcade รู้สึกหงุดหงิดกับปัญหาแพลตฟอร์ม แม้ว่าผู้พัฒนาเกมหลายคนจะให้เครดิต Apple สำหรับความสามารถในการใช้งานของสตูดิโอก็ตาม

ตามรายงาน "Inside Apple Arcade" ใหม่โดย Mobilegamer.biz นักพัฒนาที่ทำงานเกี่ยวกับ Apple Arcade ซึ่งเป็นบริการสมัครสมาชิกวิดีโอเกมของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี รู้สึกผิดหวังและท้อแท้กับประสบการณ์ในการพัฒนาเกมมือถือสำหรับ Apple Arcade รายงานดังกล่าวให้รายละเอียดปัญหาต่างๆ รวมถึงการชำระเงินที่เกินกำหนด การสนับสนุนทางเทคนิคที่ไม่เพียงพอ และความท้าทายในการค้นพบเกม

สตูดิโอหลายแห่งรายงานว่าทีมงาน Apple Arcade ต้องใช้เวลารอคอยนานขึ้น นักพัฒนาอิสระรายหนึ่งอ้างว่าต้องรอถึงหกเดือนในการชำระเงิน ซึ่งเกือบจะทำให้บริษัทของพวกเขาล้มเหลว นักพัฒนาซอฟต์แวร์กล่าวว่า "การลงนามข้อตกลงกับ Apple ในปัจจุบันถือเป็นกระบวนการที่ยากและยาวนานมาก การขาดวิสัยทัศน์และทิศทางที่ชัดเจนของแพลตฟอร์มเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด และหากมีวัตถุประสงค์ใดๆ ก็จะมีการเปลี่ยนแปลงไปเรื่อยๆ ทุกปีโดยประมาณ นอกจากนี้ การสนับสนุนด้านเทคนิคค่อนข้างแย่"

นักพัฒนาอีกรายมีความรู้สึกคล้ายกัน โดยระบุว่า "เราสามารถใช้เวลาหลายสัปดาห์โดยไม่ได้รับการติดต่อจาก Apple เลย และโดยทั่วไปแล้วเวลาในการตอบกลับอีเมลของพวกเขาคือสามสัปดาห์หากพวกเขาตอบกลับเลย " พวกเขาเสริมว่าการพยายามถามคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เทคนิค และเชิงพาณิชย์มักส่งผลให้ได้รับคำตอบที่ไม่เพียงพอหรือการตอบกลับที่ไม่ช่วยเหลือ เนื่องจากขาดความเชี่ยวชาญหรือข้อจำกัดในการรักษาความลับ

ความท้าทายในการค้นพบเป็นอีกเรื่องหนึ่ง ความกังวลที่สำคัญ นักพัฒนารายหนึ่งรู้สึกว่าเกมของพวกเขา "อยู่ในห้องเก็บศพมาตลอดสองปีที่ผ่านมา" เพราะ Apple ปฏิเสธที่จะนำเสนอ “มันเหมือนกับว่าเราไม่มีตัวตน ดังนั้นในฐานะนักพัฒนา คุณคิดว่า พวกเขาให้เงินนี้แก่เราเพื่อการผูกขาด… ฉันไม่ต้องการให้เงินคืน แต่ฉันต้องการให้ผู้คนเล่นเกมของฉัน” มันเหมือนกับว่าเราล่องหน" พวกเขากล่าว กระบวนการประกันคุณภาพ (QA) ก็เผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์เช่นกัน นักพัฒนารายหนึ่งอธิบายกระบวนการประกันคุณภาพและการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นว่า "ส่งภาพหน้าจอ 1,000 ภาพพร้อมกันเพื่อแสดงว่าคุณครอบคลุมอัตราส่วนภาพและภาษาของอุปกรณ์ทั้งหมด" ซึ่งพวกเขาพบว่าเป็นภาระมากเกินไป

แม้จะมีการวิพากษ์วิจารณ์เหล่านี้ แต่นักพัฒนาบางคนยอมรับว่า Apple Arcade มีสมาธิมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป "ผมคิดว่า Arcade เข้าใจผู้ชมในปัจจุบันมากกว่าในตอนแรก หากนั่นไม่ใช่เกมอินดี้ที่มีคอนเซ็ปต์สูงและมีศิลปะ นั่นก็ไม่ใช่ความผิดของ Apple" นักพัฒนาคนหนึ่งแสดงความคิดเห็น "หากพวกเขาสามารถสร้างธุรกิจจากเกมสำหรับครอบครัวได้ จะดีสำหรับพวกเขาและดีสำหรับผู้พัฒนาที่สามารถไล่ตามโอกาสนั้นได้"

นอกจากนี้ นักพัฒนาบางรายยังตระหนักถึงผลกระทบเชิงบวกจากการสนับสนุนทางการเงินและการสนับสนุนของ Apple "เราสามารถบรรลุข้อตกลงที่ดีสำหรับเกมของเราซึ่งครอบคลุมงบประมาณการพัฒนาทั้งหมดของเรา" นักพัฒนารายหนึ่งกล่าว และเสริมว่าหากไม่มีเงินทุนจาก Apple สตูดิโอของพวกเขาอาจไม่มีอยู่ในปัจจุบัน

Dev กล่าวว่า Apple ไม่เข้าใจนักเล่นเกม

รายงานชี้ให้เห็นว่า Apple Arcade ดูเหมือนไร้ทิศทางและขาดการสนับสนุนจากระบบนิเวศของ Apple ในวงกว้าง “Arcade ไม่มีกลยุทธ์ที่ชัดเจนและรู้สึกเหมือนเป็นส่วนเสริมในระบบนิเวศของบริษัท Apple แทนที่จะได้รับการสนับสนุนอย่างแท้จริงภายในบริษัท” นักพัฒนาคนหนึ่งกล่าว "Apple 100% ไม่เข้าใจนักเล่นเกม พวกเขามีข้อมูลเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยว่าใครเล่นเกมของตนที่พวกเขาสามารถแบ่งปันกับนักพัฒนาได้ หรือวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับเกมบนแพลตฟอร์มอยู่แล้ว"

อย่างไรก็ตาม ความรู้สึกโดยทั่วไป ยังคงที่ Apple มองว่านักพัฒนาเกมเป็น "ความชั่วร้ายที่จำเป็น" นักพัฒนารายหนึ่งอธิบายเพิ่มเติมว่า "เมื่อพิจารณาจากสถานะของพวกเขาในฐานะบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ มันให้ความรู้สึกราวกับว่าพวกเขาปฏิบัติต่อนักพัฒนาเสมือนเป็นสิ่งชั่วร้ายที่จำเป็น และเราจะทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อเอาใจพวกเขาโดยได้รับผลตอบแทนเพียงเล็กน้อย ด้วยความหวังว่าพวกเขาจะให้อีกอันหนึ่งแก่เรา โครงการ – และโอกาสให้พวกเขาทำให้เราผิดหวังอีกครั้ง"