디아블로 3의 최근 시즌이 조기 종료되어 플레이어들 사이에 상당한 불만을 불러일으켰습니다. 한국과 유럽 서버 모두에 영향을 미치는 예상치 못한 폐쇄는 블리자드 내부 개발팀 간의 보고된 "오해"에서 비롯되었습니다. 이 사고로 인해 진행 상황이 손실되고 캐릭터 보관함이 재설정되어 시즌이 다시 시작된 후 플레이어는 의지할 수 없게 되었습니다.
한편 Diablo 4 플레이어는 게임 소유자를 위한 2개의 무료 부스트와 모든 플레이어를 위한 무료 레벨 50 캐릭터를 포함하여 일련의 무료 선물을 받았습니다. 이 캐릭터는 Lilith의 능력치를 높이는 모든 제단과 새로운 장비에 대한 액세스 권한을 갖추고 있으며 표면적으로는 올해 초에 출시된 두 가지 중요한 패치에 이어 복귀 플레이어에게 새로운 시작을 제공하기 위한 것입니다. 그러나 이러한 패치로 인해 많은 초기 게임 빌드와 아이템이 더 이상 사용되지 않게 되었습니다.
대조적인 경험은 두 타이틀 간의 서비스 품질 차이를 강조합니다. 디아블로 4는 지속적인 지원과 무료 인센티브를 받는 반면, 디아블로 3 플레이어는 내부 커뮤니케이션 실패로 인해 상당한 차질을 겪었습니다. 이는 리마스터링된 클래식 게임에 대한 Blizzard의 지속적인 도전과 결합되어 게임 유지 관리 및 플레이어 경험에 대한 회사의 현재 접근 방식에 대한 우려를 강조합니다. 이와 대조적으로 월드 오브 워크래프트의 지속적인 성공은 통합되고 지속적으로 지원되는 게임 생태계의 잠재력을 보여줍니다. 이는 최근 디아블로 3 경험과 그 정도는 덜하지만 디아블로 4 초기 단계와는 극명한 차이입니다.
