Ang kamakailang season ng Diablo 3 ay maagang natapos, na nagdulot ng malaking pagkabigo sa mga manlalaro. Ang hindi inaasahang pagsasara, na nakakaapekto sa parehong Korean at European server, ay nagmula sa isang iniulat na "hindi pagkakaunawaan" sa pagitan ng mga internal development team ng Blizzard. Ang sakuna na ito ay nagresulta sa pagkawala ng pag-usad at pag-reset ng imbakan ng character, na nag-iiwan sa mga manlalaro na walang dalang paraan pagkatapos ng pag-restart ng season.
Samantala, ang mga manlalaro ng Diablo 4 ay nakatanggap ng serye ng mga komplimentaryong regalo, kabilang ang dalawang libreng boost para sa mga nagmamay-ari ng sasakyang-dagat ng laro at isang libreng level 50 na character para sa lahat ng manlalaro. Ang karakter na ito ay nilagyan ng access sa lahat ng stat-boosting na Altars at bagong gear ni Lilith, na tila magbibigay sa mga nagbabalik na manlalaro ng bagong simula kasunod ng dalawang makabuluhang patch na inilabas noong unang bahagi ng taon. Ang mga patch na ito, gayunpaman, ay nag-render ng maraming early-game build at item na hindi na ginagamit.
Ang magkakaibang mga karanasan ay nagpapakita ng pagkakaiba sa kalidad ng serbisyo sa pagitan ng dalawang titulo. Habang ang Diablo 4 ay tumatanggap ng patuloy na suporta at libreng mga insentibo, ang mga manlalaro ng Diablo 3 ay nakaranas ng isang makabuluhang pag-urong dahil sa mga pagkabigo sa panloob na komunikasyon. Ito, kasama ng mga patuloy na hamon ng Blizzard sa mga remastered na klasikong laro, ay binibigyang-diin ang mga alalahanin tungkol sa kasalukuyang diskarte ng kumpanya sa pagpapanatili ng laro at karanasan ng manlalaro. Ang walang hanggang tagumpay ng World of Warcraft, sa kabaligtaran, ay nagpapakita ng potensyal para sa isang pinag-isa at tuluy-tuloy na suportadong gaming ecosystem - isang malaking pagkakaiba sa mga kamakailang karanasan sa Diablo 3 at, sa mas mababang antas, ang mga unang yugto ng Diablo 4.
