FLS MOBILE FLOW EDITION: Perkemas Perkhidmatan Lapangan dengan Penjadualan Masa Nyata
Revolusikan operasi perkhidmatan lapangan anda dengan FLS MOBILE FLOW EDITION, penyelesaian mudah alih yang direka untuk memaksimumkan kecekapan dan produktiviti pekerja. Apl ini memanfaatkan kuasa pendigitalan untuk memudahkan proses dan mengurangkan overhed pentadbiran, membolehkan pasukan anda menumpukan pada kepuasan pelanggan.
Ciri utama termasuk pengendalian panggilan tanpa kertas yang lancar, meningkatkan kecekapan operasi keseluruhan. Pelanggan mendapat manfaat daripada masa menunggu yang dikurangkan melalui ciri seperti pemberitahuan mesej teks ketibaan jurutera dan penjejakan laluan langsung.
Integrasi penjadualan laluan dinamik (melalui Penjadualan Masa Nyata FLS) memastikan ketangkasan optimum, menampung permintaan hari yang sama dan ad-hoc dengan mudah.
Penyepaduan Aliran Kerja Peringkat Seterusnya:
FLS MOBILE FLOW EDITION disepadukan dengan lancar dengan aliran kerja standard BPMN sedia ada anda (atau pelaksanaan masa hadapan). Penyepaduan intuitif ini menyediakan kakitangan perkhidmatan lapangan dengan tepat maklumat dan langkah yang diperlukan untuk setiap kes perkhidmatan.
Ciri Utama:
- Enjin Aliran Kerja BPMN: Petakan dan urus aliran kerja standard BPMN dengan mudah, membolehkan pendigitalan proses yang pantas dan cekap.
- Pengurusan Peranan Pengguna: Panduan pengguna yang jelas dan intuitif meminimumkan ralat dan memperkemas aliran kerja berdasarkan peranan pengguna dan set kemahiran.
- Penyegerakan Data: Penghantaran data penting (pelanggan, objek dan data bahan) yang lancar kepada peranti pekerja, menyokong mod operasi luar talian, dalam talian dan hibrid.
- Pemetaan Bersepadu: Menggunakan pemetaan GIS (cth., Peta Google atau sistem GEO tersuai) untuk navigasi optimum dan kesedaran lokasi.
- Integrasi Rakan Kongsi Kolaboratif: Memudahkan kerjasama mudah dengan rakan kongsi dan penyedia perkhidmatan melalui perkongsian pautan.
- Penjejakan Lokasi Kakitangan: Ciri "radar kakitangan" membolehkan jurutera mencari rakan sekerja berdekatan untuk mendapatkan bantuan.
- Pemberitahuan Tolak: Mendayakan pemberitahuan tolak masa nyata untuk perkara yang mendesak.
- Pemberitahuan Pelanggan Automatik: Memaklumkan pelanggan anggaran masa ketibaan (ETA) secara automatik melalui mesej teks atau e-mel, dengan penjejakan laluan langsung pilihan.
- Tangkapan Data: Rakam data panggilan dan maklum balas dalam talian atau luar talian dengan selamat.
- Pengurusan Pelantikan: Membolehkan jurutera lapangan membuat perjanjian pelantikan yang mengikat, disepadukan dengan Penjadualan Masa Nyata FLS.
- Pelaporan Komprehensif: Menyokong penciptaan senarai semak terperinci, laporan dan data induk yang dikemas kini.
- Perkongsian Fail Masa Nyata: Membolehkan pertukaran foto dan dokumen masa nyata dalam pelbagai format biasa (Word, Excel, PDF).
- Pelaporan Boleh Disesuaikan: Menawarkan laporan pelanggan dan panggilan yang boleh disesuaikan.
- Jejak Audit Selamat: Menyediakan rakaman tandatangan kalis audit daripada jurutera dan pelanggan.
- Penjejakan Masa Mudah Alih: Termasuk rakaman masa mudah alih untuk aktiviti dan ketidakhadiran.
- Pengurusan Bahan Mudah Alih: Memudahkan pengurusan bahan mudah alih, termasuk pengambilan stok van, pesanan bahan dan penjejakan telus pemindahan bahan antara rakan sekerja. Ini termasuk mengurus kumpulan bahan, lokasi, kemudahan penyimpanan, inventori, bahan bersiri dan tempahan pergerakan bahan.
Hubungi Kami:
Untuk pertanyaan atau maklumat lanjut, sila hubungi kami di 49 431 239 710 atau [email protected].
Versi 7010.1090.80694 (Dikemas kini 25 Okt 2024):
Kemas kini ini termasuk pembetulan pepijat kecil dan penambahbaikan. Muat turun versi terkini untuk prestasi optimum.
Tag : Business
