Au début de 2024, Activision Blizzard, désormais sous la propriété de Microsoft, a envoyé un e-mail à ses employés du Bureau de Stockholm, annonçant l'arrêt d'une prestation très appréciée de l'entreprise. Cette décision a déclenché par inadvertance un effort syndical parmi le personnel.
IGN a appris qu'à l'automne de l'année précédente, plus d'une centaine d'employés du Bureau de Stockholm du fabricant de jeux mobiles King ont formé un club syndical avec Unionen, le plus grand syndicat de Suède. Ce groupe a été reconnu et est désormais en dialogue avec la gestion de l'entreprise, visant à obtenir une convention collective (CBA) qui régira son environnement de travail, ses politiques et ses avantages à l'avenir.
En Suède, les syndicats opèrent différemment de ceux des travailleurs éligibles aux États-Unis peuvent rejoindre un syndicat à tout moment, quel que soit le statut syndical de leur entreprise. Environ 70% de la main-d'œuvre du pays est impliquée dans un syndicat, grâce à des lois de soutien. Ces syndicats négocient largement les conditions de travail telles que les salaires et les congés de maladie, et l'adhésion individuelle peut offrir des avantages supplémentaires.
Cependant, la formation d'un club syndical et la sécurisation d'une CBA ajoute une autre couche à l'adhésion syndicale en Suède. Lorsque suffisamment d'employés rejoignent le même syndicat dans une entreprise, ils peuvent voter pour établir un conseil d'administration du syndicat pour négocier une CBA. Cet accord peut garantir des avantages spécifiques au lieu de travail similaires aux contrats syndicaux américains, et les commissions locales des syndicats peuvent obtenir une représentation aux plus hauts niveaux de gestion de l'entreprise, influençant les principales décisions. C'est ce qui s'est produit à King Stockholm, à la suite d'une tendance observée dans d'autres sociétés de jeux suédoises comme Paradox Interactive et, plus récemment, Avalanche Studios.
Le médecin est sorti
Kajsa Sima Falck, directrice d'ingénierie de King à Stockholm et membre du conseil d'administration de la section Union de King Stockholm, a partagé qu'avant 2024, l'activité syndicale de la société était minime. Il y avait un canal Slack dédié pour les discussions syndicales, mais il était largement inutilisé, avec seulement environ neuf ou dix membres.
Cependant, début janvier, les employés ont reçu un e-mail de la direction annonçant la fin d'un avantage unique: un médecin privé gratuit pour eux-mêmes et leurs familles, qui avait été introduit au plus fort de la pandémie Covid-19. Ce médecin, qui aurait été choisi à la main par le PDG de l'époque, Bobby Kotick, est devenu extrêmement populaire parmi le personnel. Elle a été félicité pour sa réactivité, son soutien pendant la pandémie et son empathie envers les besoins de santé des employés. De nombreux membres du personnel comptaient sur elle pour tous leurs besoins en soins de santé.
La suppression soudaine de cet avantage, peu de temps après l'acquisition par Microsoft d'Activision Blizzard, a été un choc. Les employés n'ont reçu qu'un préavis d'une semaine, les obligeant à se précipiter pour de nouvelles options de soins de santé. Bien que l'assurance maladie privée ait été offerte en remplacement, Falck a noté qu'elle ne correspondait pas au toucher personnel et à l'efficacité des avantages précédents. "Vous devez passer par un portail et parler à une infirmière chaque fois que vous voulez un rendez-vous", a-t-elle expliqué. "Ce n'est pas la même expérience personnelle d'avoir un médecin qui prend soin de vous et vous soutient."
L'annonce a conduit à une discussion et à un mécontentement généralisés parmi les employés, beaucoup exprimant leurs préoccupations dans le canal General Slack de Stockholm. "Nous n'avions aucun pouvoir de négociation", a déclaré Falck. "Si nous avions une CBA en place, nous aurions pu négocier avec notre employeur."
En réponse, Falck a revitalisé le Union Slack Channel, qui a rapidement gagné du terrain, atteignant 217 membres. Au cours des mois suivants, le groupe a organisé et contacté des représentants d'Union, conduisant à un vote officiel en octobre 2024 pour former un club syndical avec un conseil d'administration de l'Union à King Stockholm. [IGN a contacté Microsoft et Activision Blizzard King pour commenter mais n'a pas reçu de réponse.]
Pas de dieux, seulement roi
Depuis sa formation, le King Union a tenu plusieurs réunions avec Activision Blizzard HR pour établir des protocoles de communication. Falck décrit la réponse de l'entreprise comme «neutre», qui s'aligne sur les protections juridiques de la Suède pour les syndicats et l'engagement public de Microsoft envers une «approche neutre» envers les syndicats. Les rapports d'autres syndicats nouvellement formés de Microsoft suggèrent que cette approche est appliquée à l'échelle mondiale.
Bien qu'il soit trop tard pour rétablir le bénéfice du médecin privé, Falck et ses collègues se concentrent sur la sécurisation d'une ABC pour protéger d'autres avantages précieux de changements brusques similaires. "Cela revient à protéger les avantages que nous avons avec les accords", a déclaré Falck. "Nous voulons nous assurer que tous les changements sont négociés et que nous avons une influence sur eux."
Les autres questions à l'ordre du jour du syndicat comprennent la transparence des salaires et des informations, ainsi que la protection et la transparence des réorganisations et des licenciements de l'entreprise. Plus important encore, Falck souligne l'importance d'avoir une voix dans les décisions en milieu de travail au profit de tous les employés. L'organisateur d'Unionen Stockholm, Timo Rybak, souligne la valeur de la syndicalisation: "L'idée de la syndicalisation en Suède est basée sur les deux parties ayant une influence et une discussion sur les questions à la table. Il s'agit d'employés aidant leur employeur à comprendre le travail quotidien, ce qui n'est pas disponible pour tout président de l'entreprise ou représentant RH."
Rybak note également que les lois suédoises du travail favorisent les employeurs, mais le syndicalisation aide les employés à comprendre et à protéger leurs droits, particulièrement importants dans des industries comme le développement de jeux avec un grand nombre de travailleurs immigrés. Falck ajoute que le syndicat a déjà bénéficié du partage d'informations sur les droits des employés, aidant de nombreux développeurs de jeux européens et américains à King à mieux comprendre leurs droits et défendre eux-mêmes.
Pour Falck et ses collègues, la formation d'un club syndical de King a été initialement une réponse à un changement impopulaire, mais son objectif ultime est de protéger ce qu'ils apprécient dans leur travail et la culture de l'entreprise. "C'est juste un monde complètement différent et une entreprise différente à laquelle nous nous habituons. Nous voulons donc protéger ce qui est King, quelle est la culture, quels sont les avantages."
